Como fechar aplicativos que não respondem no Windows 10

So schließen Sie nicht reagierende Apps in Windows 10
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Uma das primeiras coisas que um usuário de computador tenta fazer quando um aplicativo congela é tentar fechá-lo. Infelizmente, isso é algo que nem sempre funciona.

Os métodos a seguir irão ajudá-lo a pelo menos fechar o aplicativo para que você possa seguir em frente e mostrarão como você pode usar o gerenciador de tarefas, o aplicativo Configurações e o prompt de comando para forçar o fechamento desses aplicativos.

Use o gerenciador de tarefas para fechar um aplicativo

Para abrir o gerenciador de tarefas, você pode procurá-lo na barra de pesquisa da Cortana ou pode pressionar Ctrl + Mudança + Esc. A guia de processos deve ser a primeira de várias guias. Caso não o veja, clique no botão “Mais detalhes”.

Se você estiver na guia Processos, verá todos os aplicativos que estão sendo executados no seu computador. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo que está congelado e selecione a opção que diz “Finalizar tarefa”.

Como fechar um aplicativo congelado por meio das configurações

Para usar o aplicativo Configurações para fechar um aplicativo congelado, você precisa clicar no menu Iniciar do Windows -> Configurações -> Aplicativos. Na barra de pesquisa “Encontrar uma configuração”, você deve ver a opção “Aplicativos e recursos”.

apps-settings

À direita, você verá uma lista dos aplicativos que instalou no seu computador. Clique no aplicativo que está congelado e nas opções Avançadas.

aplicativos avançados

Role para baixo até ver a opção que permite encerrar o aplicativo e todos os seus processos.

apps-terminate

Criar um atalho TaskKill

O método acima funcionará muito bem se você conseguir abrir o prompt de comando, mas se estiver falhando, você também pode usar o atalho TaskKill. Clique com o botão direito em um espaço de sua área de trabalho. Selecione Novo, seguido de Atalho. Você verá a imagem a seguir e precisará inserir o código a seguir.

aplicativo de resposta

Este comando forçará o fechamento de todos os processos que se enquadram no status não respondendo. Certifique-se de ter inserido o código corretamente, pois ele não funcionará se uma única letra estiver faltando. Você pode nomear o atalho como quiser e clicar em Concluir.

Como fechar um aplicativo congelado usando o prompt de comando

Nota: esta é uma opção avançada. Experimente a opção acima antes de tentar esta.

Se você nunca ou raramente usou o prompt de comando, é melhor que seu amigo técnico dê uma ajuda aqui. Abra o prompt de comando digitando prompt de comando na barra de pesquisa ou digitando cmd. Assim que o Prompt de Comando estiver aberto, digite tasklist e pressione Rnter. Não se surpreenda se o comando demorar alguns segundos para abrir.

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O próximo comando que você precisa inserir é

Substitua “filename.exe” pelo nome do arquivo do programa que está causando problemas. Por exemplo, se for o Chrome que está congelado, você pode digitar Taskkill /IM chrome.exe. /F

É muito importante que você inclua o /F já que esse é o comando que forçará o fechamento do aplicativo congelado. Você também pode forçar o fechamento de um aplicativo usando o ID do processo (PID). Observe a imagem acima e encontre a coluna Nome da Sessão PID. (É aquele com números seguidos da palavra Serviços.)

Você precisará do número à esquerda da palavra Serviços para encerrar o aplicativo congelado. Localize o aplicativo que você deseja matar na coluna “Nome da imagem” e obtenha seu PID. Assim que tiver, digite o seguinte comando Taskkill /PID XXXX /F e pressione Enter. Substitua o “XXXX” pelo PID.

Se você precisar eliminar vários processos, siga o comando name e adicione o PID para os outros processos também. Seu comando será parecido com este Taskkill /PID 1440 928 596 /F.

Conclusão

Como você pode ver, existem diferentes maneiras de fechar um aplicativo congelado. Se você não for muito experiente em tecnologia, pode querer ficar longe do método do prompt de comando, mas sempre pode tentar os métodos restantes. Não se esqueça de compartilhar sua opinião nos comentários abaixo.

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