Se você estiver usando o Gmail em vários dispositivos, às vezes ele não permite que você faça login. Você pode ver esta mensagem de erro: “Você tentou fazer login muitas vezes. Para sua própria proteção, você não pode fazer login agora. ” Recentemente, enfrentando esse problema, minha conta principal do Google foi bloqueada por quase três dias. Se você estiver em uma situação semelhante, siga as etapas abaixo para corrigir o problema e recuperar o acesso ao seu Gmail.
Por que o Gmail exibe o status “Você tentou fazer login muitas vezes”
A causa raiz do erro “você tentou fazer login muitas vezes” é que você pode ter removido seu número de telefone de sua conta do Google para maior privacidade. Isso torna seu dispositivo irreconhecível para os servidores do Google. É um fenômeno completamente novo, pois mesmo no passado recente, você podia optar por não fornecer um número de telefone ao Google. Essa opção não existe mais por motivos de segurança.
Mesmo que você tenha fornecido um número de telefone, poderá enfrentar um problema semelhante se tiver desativado a verificação em duas etapas, seguida de limpar os cookies do seu dispositivo. Nesta variação do erro, ele diz “muitas tentativas malsucedidas” e o código de verificação do número de telefone está esmaecido.
Mesmo depois de algumas horas ou mesmo dias, a mensagem continua se repetindo no dispositivo com problema sem que haja um fim à vista. Você pode se ver bloqueado em sua própria conta do Gmail se tiver feito logout descuidadamente de todos os dispositivos antes de o problema aparecer. No entanto, a recuperação de contas não é tão difícil.
Solução 1: aguarde 24 horas
A melhor solução em tal situação é esquecer sua conta do Gmail por algum tempo. Pode variar de algumas horas a um dia ou mais. Se você tiver um telefone salvo em sua conta para recuperação, depois de cerca de seis horas, poderá receber um código de verificação para recuperação ou ser solicitado a confirmar o número de telefone de recuperação.
Se você fizer login com as solicitações do Google, certifique-se de não perder o acesso ao dispositivo. Isso pode criar sérios problemas se você perder seu telefone ou se ele for danificado repentinamente. Mas esse dispositivo continua no registro do Google para sempre até que você o substitua e será usado para autenticação futura, mesmo quando você não usar mais esse telefone. Para evitar tal situação, é mais seguro ficar longe das solicitações do Google e usar códigos de verificação para acesso de login.
Solução 2: ativar a verificação em duas etapas
Se você ativou o Google em um dispositivo, mas está bloqueado em outro, pode ajustar as configurações de autenticação de dois fatores no primeiro para desbloquear o último. Vamos para esse link que gerencia as configurações da conta do Google. Isso mostrará que o login com a verificação em duas etapas foi desativado. Você precisa ligá-lo novamente para recuperar o acesso aos dispositivos bloqueados. Clique em “Gerenciar configurações” para configurar isso.
Na próxima etapa, você será solicitado a assinar com seu e-mail e senha, seguido por uma tela de configuração do telefone. Você deve ser capaz de usar um telefone gravador se não quiser revelar seu número de telefone real.
Depois que a verificação em duas etapas é configurada em um dispositivo conectado, é surpreendentemente fácil recuperar o acesso ao Gmail em um dispositivo bloqueado. Limpe os cookies e tente acessar sua conta do Gmail por meio de um ID de usuário e uma senha. Em seguida, você será saudado pela tela do código de verificação na seção anterior. Você pode continuar a remover a verificação em duas etapas, contanto que esteja conectado ao Gmail em pelo menos um navegador e dispositivo (de preferência em seu telefone).
Solução 3: recuperação de conta do Google
Você removeu completamente o seu número de telefone do Google? Nesse caso, a única opção é buscar a recuperação completa da conta do Google neste link. Você será solicitado a inserir a senha mais recente de que se lembra, seguida por um número de telefone. Mesmo que você não queira, o Google nunca remove realmente o seu número de telefone de seu banco de dados, porque é isso que é usado para recuperação de conta.
Após a verificação do telefone por mensagem de texto, você receberá um código de verificação em seu e-mail de backup com sua conta do Google. Insira esse código no link e o Google enviará a você outra mensagem no e-mail de backup após seis horas para alterar a senha do Google. Assim que você entrar novamente com a nova senha, lembre-se de adicionar um número de telefone de recuperação para evitar problemas de login no futuro.
Práticas recomendadas para evitar ser bloqueado do Google
Houve um tempo em que ter uma senha forte e a devida diligência teriam sido suficientes para proteger sua conta do Google. Mas não é mais possível gerenciar o acesso sem telefone hoje. Para evitar o bloqueio de sua conta do Gmail pela mensagem “Você tentou fazer login muitas vezes”, siga as dicas de práticas recomendadas abaixo:
- Sempre permaneça conectado ao Google com pelo menos um dispositivo: isso será útil para acesso rápido à conta. Os telefones são os melhores.
- Use o recurso “Adicionar outra conta” do Google: se você precisa de uma conta do Google para o trabalho ou outro motivo, mescle-a como uma conta secundária em outra principal.
- Ative o acesso do Gmail em um aplicativo de área de trabalho: se você tiver o Gmail habilitado em um aplicativo de desktop, como Thunderbird ou Outlook, pode ignorar as necessidades de autenticação de dois fatores. No entanto, você ficará restrito a apenas um dispositivo.
Se você não recebeu a mensagem “Você tentou fazer login muitas vezes” ao tentar acessar o Gmail, mas encontrou outros problemas de login ou o Gmail simplesmente não está funcionando corretamente, aqui estão algumas soluções para problemas comuns.
