Como usar a imagem de recuperação para corrigir o Surface Duo

Como usar a imagem de recuperacao para corrigir o Surface
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Se o Surface Duo não iniciar após várias tentativas ou você perceber problemas, talvez seja necessário recuperar o dispositivo para corrigir praticamente qualquer problema baixando e instalando a imagem de recuperação.

O Surface Duo é um dispositivo de bolso com duas telas executando o Android, que reúne os serviços do Microsoft 365, a familiaridade do Windows 10 e a biblioteca completa de aplicativos móveis Android para torná-lo mais produtivo em qualquer lugar. Ele é alimentado por um processador Qualcomm Snapdragon 855 com 6 GB de memória e até 256 GB de armazenamento, e você pode obtê-lo agora nos Estados Unidos por US $ 1399 no Microsoft Store.

É importante observar que, ao instalar a imagem de recuperação, você perderá todas as suas informações, incluindo aplicativos, arquivos e configurações. Você precisará configurar o Surface Duo novamente e reinstalar todos os aplicativos.

Neste guia, você aprenderá a recomendado etapas para usar a imagem de recuperação para restaurar o Surface Duo à sua condição de trabalho original para corrigir problemas de inicialização e outros.

Requisitos

Antes de prosseguir com a recuperação, você precisará de:

  • O Surface Duo cobrou pelo menos 40%.
  • Cabo USB-C para conectar o dispositivo ao seu PC.
  • Computador com Windows 10.

Se o seu computador não tiver uma porta USB-C, pode ser necessário adquirir um adaptador USB-C para USB-A. Além disso, embora um dispositivo Windows 10 seja recomendado para o processo de recuperação, você também pode usar um computador usando macOS ou Linux.

Recupere o Surface Duo com imagem de recuperação

O processo de recuperação de um Surface Duo requer algumas etapas e ferramentas. Primeiro você precisa baixar e instalar o Android SDK Platform Tools no seu computador. Em segundo lugar, você precisará baixar uma imagem de recuperação do site de suporte da Microsoft. Em seguida, você deve colocar o Duo no modo de recuperação e, em seguida, precisará instalar a imagem de recuperação.

Instale as ferramentas da plataforma Android SDK

Para baixar e instalar o Android SDK Platform Tools no Windows 10, siga estas etapas:

  1. Aberto Android local na rede Internet.

  2. Na seção “Downloads”, clique no botão Baixar SDK Platform-Tools para Windows para baixar o pacote.

  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo .zip que você baixou, selecione o Extrair tudo opção, escolha uma pasta para extrair os arquivos e, em seguida, selecione o Extrair opção.

  4. Confirme o nome da pasta porque você precisará saber para o próximo conjunto de instruções.

Depois de concluir as etapas, você pode continuar baixando a imagem de recuperação do Surface Duo.

Baixe a imagem de recuperação do Surface Duo

Para baixar a imagem de recuperação do Surface Duo, siga estas etapas:

  1. Aberto Superfície Duo página de imagem de recuperação.

  2. Na seção Selecione seu dispositivo Surface, entre com sua conta da Microsoft.

  3. Use o menu suspenso “Produtos” e selecione o Superfície Duo opção.

  4. Confirme o número de série do dispositivo.

  5. Clique no Continuar botão.

  6. Baixe o arquivo .zip da imagem de recuperação. (Salve-o na mesma pasta dos arquivos das Ferramentas da Plataforma Android SDK.)

Depois de concluir as etapas, você precisa iniciar o dispositivo no modo de recuperação com as instruções a seguir.

Iniciar o modo de recuperação do Surface Duo

Para colocar o Surface Duo no modo de recuperação, siga estes passos:

  1. Desconecte o cabo USB do Surface Duo se estiver conectado ao computador.

  2. No Surface Duo, pressione e segure o Poder botão e, em seguida, toque em Desligar.

    Nota rápida: Se você for solicitado a reinicializar no modo de segurança, selecione Cancelar, e repita esta etapa.
  3. Depois que o Surface Duo for desligado, pressione e segure o Volume baixo botão e, em seguida, pressione e solte o botão Poder botão. Continue pressionando o Volume baixo botão.

  4. Depois que um menu aparecer, solte o Volume baixo botão.

  5. Pressione e solte o Volume baixo botão para alterar o menu. (O menu que você deseja que apareça é Modo de recuperação.)

  6. Pressione e solte o Poder botão para selecionar o Modo de recuperação opção.

  7. Na tela que mostra um pequeno robô deitado, pressione e segure o Poder botão e, em seguida, pressione e solte o botão Aumentar o volume botão. Liberte o Poder botão.

  8. Na tela Recuperação do Android, pressione e solte o botão Aumentar o volume ou Volume baixo botão para alterar o menu.

  9. Selecione os Aplicar a atualização de ADB opção e, em seguida, pressione e solte o botão Poder botão.

  10. Conecte o cabo USB ao computador Surface Duo e Windows 10.

Depois de concluir as etapas, o Duo estará pronto para receber a imagem de recuperação para instalar a versão personalizada do Android.

Instale a imagem de recuperação no Surface Duo

Para recuperar o Surface Duo com a imagem de recuperação para corrigir problemas, siga estes passos:

  1. No Windows 10, abra Começar.

  2. Procurar por cmd e selecione o resultado superior para abrir Prompt de comando.

  3. Digite o seguinte comando para mover a unidade e o nome da pasta para as ferramentas da plataforma Android SDK que você salvou anteriormente:

    Por exemplo, se você salvou as Ferramentas da Plataforma em c:\Recovery Image\platform-tools, você digitaria:

    cd c:\Recovery Image\platform-tools
  4. Digite o seguinte comando para iniciar o processo de recuperação do Surface Duo usando a imagem e pressione Entrar:

    adb sideload surface-recovery-image.zip
    Nota rápida: No comando, certifique-se de atualizar o nome “surface-recovery-image.zip” para o nome da pasta de imagem de recuperação do Surface Duo. A imagem de recuperação levará cerca de 10 minutos para ser instalada.
  5. Após a instalação da imagem de recuperação, desconecte o cabo USB do Surface Duo quando a tela Recuperação do Android for exibida.

  6. No Surface Duo, pressione e solte o botão Aumentar o volume ou Volume baixo botão para alterar o menu.

  7. Quando o Reinicie o sistema agora opção estiver selecionada, pressione e solte o botão Poder botão para reiniciar o Surface Duo.

Depois de concluir as etapas, o Surface Duo deve começar a funcionar novamente e você precisará passar pelo processo de configuração seguido da reinstalação de todos os seus aplicativos.

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