Ce trebuie să faceți dacă vă confruntați cu o fraudă a cardului de credit

O que fazer se você tiver fraude de cartão de crédito

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Ninguém quer sofrer fraude de cartão de crédito, mas é algo que pode acontecer até mesmo aos melhores de nós. Quando isso acontece, pode ser assustador e confuso, por isso é importante ter um plano de ação para agora e para o futuro.

Cancele seu cartão comprometido

Porém, primeiro o mais importante: você deve cancelar o cartão que o golpista está usando. Geralmente, isso é tão fácil quanto ligar para o banco e avisar que alguém está usando o cartão para fraude. Informe a eles que seu cartão foi violado e eles o cancelarão.

Deixe o banco saber quais cobranças são fraudulentas

Dê uma olhada em suas despesas e observe aquelas que parecem estranhas ou que você não se lembra de ter feito. Por exemplo, o vendedor é uma loja em que você nunca faz compras ou a localização da loja é um lugar onde você nunca esteve.

Uma grande bandeira vermelha é uma transação desconhecida que foi feita com um método de pagamento “Cartão não presente” (CNP). Isso significa que alguém fez um pagamento usando seus dados, mas não tinha o cartão em mãos para provar isso. É mais fácil recuperar seu dinheiro com essas cobranças, e o comerciante terá que cobrir os custos.

Tente descobrir como o vazamento ocorreu

Agora que o cartão foi cancelado e as cobranças fraudulentas estão sendo investigadas, é hora de você mesmo fazer um trabalho de detetive. O motivo pelo qual seu cartão foi usado por outra pessoa foi porque outra pessoa obteve as seguintes informações:

  • Seu nome
  • Seu endereço de cobrança
  • O número do cartão
  • O código de segurança na parte de trás

Todos esses são dados que realmente não deveriam estar flutuando na Internet. Como tal, tente pensar em qualquer momento em que você fez uma compra com o cartão que parecia um pouco obscuro na época. Há uma boa chance de que um pagamento online que você fez não foi tão seguro quanto você esperava e alguém obteve suas informações de pagamento a partir dele.

Como tal, reserve um tempo para pensar sobre todas as maneiras pelas quais seus detalhes podem ter vazado. Você não precisa se preocupar muito em revisitar essas áreas e limpar suas informações; afinal, agora que o cartão foi congelado, esses detalhes são inúteis. No entanto, ainda é útil observar as áreas sobre as quais você suspeitou. A última coisa que você quer fazer com seu novo cartão é carregar os detalhes em todos os sites e tê-los roubados novamente!

Se a venda fraudulenta veio de um site específico que você usa, sua conta pode ter sido invadida. Tente fazer login no site e procure um histórico de pedidos para ver se eles usaram sua conta. Em caso afirmativo, altere imediatamente sua senha e qualquer site que use a mesma (que espero que não seja nenhum deles).

Proteja seu novo cartão

Quando seu novo cartão chegar, tente usá-lo com mais segurança do que o anterior. Isso significa não fornecer seus dados aos sites, se você puder evitar. Mesmo que você confie no site que está usando, eles podem vazar as informações em uma violação de dados.

Segurança de fraude de cartão

Dessa forma, reduza o número de vezes que você insere seus dados diretamente em um site. Se possível, tente usar métodos como PayPal, Google Pay ou Apple Pay, que não revelam seus dados bancários ao comerciante.

Fraude frustrada

A fraude de cartão de crédito e débito pode ser estressante e assustadora, mas há muito que você pode fazer para combatê-la. Verifique se há compras estranhas em seus extratos, alerte o banco assim que as vir e, em seguida, elabore um motivo potencial para a ocorrência do golpe. Ao obter seu novo cartão, tome cuidado com os sites nos quais você compartilha os detalhes do cartão.

Você ou alguém que você conhece sofreu fraude com cartão de crédito ou débito? Que dicas você adicionaria ao acima? Deixe-nos saber abaixo.