Problemas com o teclado do Macbook da Apple – quais modelos são afetados?

Probleme mit der Macbook-Tastatur von Apple - Welche Modelle sind betroffen?
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O novo teclado com mecanismo de “borboleta” da Apple tem sido alvo de críticas constantes desde que foi lançado em 2015. O teclado com mecanismo de borboleta substituiu o teclado tradicional baseado em mecanismo de tesoura, substituindo as teclas reais de clique por dobradiças em forma de borboleta abaixo das novas teclas, o que faz com que cada tecla se mova menos quando pressionada. O teclado não é tão bom quanto parece, sendo atormentado por ruído constante e problemas de retenção de poeira desde que foi lançado.

A Apple lançou inicialmente um Programa de serviço de teclado para Macbook e Macbook Pro que oferece um reparo gratuito para dispositivos Mac feitos entre 2015 e 2017 que possuem teclados com letras ou caracteres que se repetem inesperadamente e não aparecem ou não respondem de maneira consistente. Os modelos exatos qualificados para um reparo sob este programa estão listados abaixo:

  • MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015)
  • MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2016)
  • MacBook (Retina, 12 polegadas, 2017)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro Thunderbolt 3 portas)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro Thunderbolt 3 portas)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2017)

Ter um desses modelos não garante uma solução, já que a Apple ainda precisa examinar e determinar se o teclado da sua máquina está sofrendo de algum dos problemas mencionados acima ou não. Mas é um bom lugar para começar.

Reparação de problemas de teclado do Mac

Novo Macbook Pro da Apple – o problema foi corrigido?

O mais recente Macbook Pro da Apple apresentou uma pequena correção para o problema – a Apple introduziu uma membrana de silício sob cada tecla para evitar que detritos o pegassem. Este pequeno pedaço de elástico também amortece o som das teclas e as torna um pouco mais saltitantes. Já que isso deveria ser uma correção para o problema, este Macbook não faz parte do programa de reparo mencionado acima (ainda). No entanto, surgiram relatórios informando que o problema ainda não foi corrigido, o que é no mínimo decepcionante.

O mesmo mecanismo de teclado também está presente no mais recente Macbook Air da Apple, que está sofrendo dos mesmos problemas. A Apple recentemente emitiu um pedido de desculpas pelo problema.

Estamos cientes de que um pequeno número de usuários está tendo problemas com seu teclado de borboleta de terceira geração e por isso lamentamos,”Um porta-voz da Apple disse ao Wall Street Journal. “A grande maioria dos clientes de notebooks Mac está tendo uma experiência positiva com o novo teclado.”

Se você atualmente possui um Macbook com os mesmos problemas, sua melhor aposta é visitar uma Apple Store e ver se o seu Mac é elegível para o programa. Se isso não for uma opção, recomendamos tentar manter o teclado do seu Mac livre de partículas de poeira a todo custo. Você também pode usar um teclado externo para melhor confiabilidade, embora isso obviamente não seja uma solução permanente. A menos que uma solução permanente seja lançada, o Macbook continuará a ser visto cada vez menos como um laptop premium confiável e confiável.

Você tem um Macbook afetado pelos mesmos problemas? Ou você tem alguma outra correção que funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

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