Depanarea problemelor de instalare a actualizării Windows 10

Solução de problemas de instalação da atualização do Windows 10

Na maioria das vezes, as atualizações do Windows 10 são baixadas e instaladas sem problemas. Mas então há momentos em que a atualização não é baixada corretamente ou a instalação bagunça. Em vez de desistir, existem várias maneiras de solucionar os problemas de instalação da atualização do Windows 10 para que você gaste menos tempo atualizando e mais tempo usando o PC.

1. Certifique-se de ter espaço livre

Um dos problemas mais comuns de instalação de atualização do Windows 10 também é um dos mais simples de corrigir. A maioria das atualizações do Windows são menores e apenas adicionam alguns recursos ou correções de segurança. No entanto, as atualizações de recursos principais são muito maiores, geralmente vários gigabytes.

Se o seu PC não tiver espaço suficiente, pode ocorrer um erro durante o download ou a fase de instalação. Lembre-se de que, durante a instalação, você precisará de mais espaço do que o tamanho real do download. O Windows excluirá os arquivos de instalação quando o processo for concluído.

Verifique o espaço do seu disco rígido para garantir que você tenha cerca de 10 GB disponíveis. A maioria das atualizações tem cerca de 3 GB, mas isso oferece amplo espaço para o processo de instalação.

Abra o Explorador de Arquivos e clique em Meu PC no painel esquerdo. Procure seu disco rígido e você verá o espaço usado atualmente em comparação com o que está disponível.

Se você estiver com pouco espaço, mova alguns arquivos para um disco rígido externo. Isso também ajuda o seu PC a funcionar melhor.

2. Execute o Windows Update Troubleshooter

Embora as ferramentas de solução de problemas do Windows nem sempre sejam as soluções mais úteis, elas podem ajudá-lo a identificar alguns problemas. Às vezes, o solucionador de problemas até corrige o problema para você.

Vá para “Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança”. Escolha Solução de problemas no painel esquerdo.

Solução de problemas de instalação da atualização do Windows 10 Solução de problemas

No painel direito, role até a seção “Get up and running”. Clique em “Windows Update”.

Solução de problemas de instalação do Windows 10 Update Windows Update

Clique em “Executar o Solucionador de Problemas” e siga as instruções. Você obterá detalhes sobre o que pode estar errado. O Windows tentará consertar os problemas para você.

Solução de problemas de instalação da atualização do Windows 10 Executar

3. Verifique se há problemas conhecidos

Normalmente, se você está tendo problemas de instalação da atualização do Windows 10, você não está sozinho. Na verdade, a Microsoft mantém uma lista contínua de problemas conhecidos com a maioria das atualizações. Isso inclui erros de download, instalação e PC.

Visite a Ferramenta Release Health e selecione a versão do Windows para a qual você está tentando atualizar. A versão está listada com a própria atualização em “Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança -> Windows Update”.

Solucionando problemas de instalação da atualização do Windows 10, integridade da versão

Procure erros de instalação. Se você encontrar algum, siga as orientações da Microsoft para ultrapassar o erro. Também mantemos uma lista dos problemas de atualização do Windows mais recentes.

4. Certifique-se de que as atualizações anteriores estejam instaladas

As atualizações do Windows devem ser instaladas em uma determinada ordem. Se você notar que algumas atualizações foram baixadas, mas não estão instalando, pode ser porque uma atualização anterior ainda não foi instalada.

Se você tiver uma série de atualizações, provavelmente será solicitado a reiniciar o computador algumas vezes para instalá-las. O Windows pode optar por instalar cinco atualizações juntas, mas precisaria reiniciar para instalar outras três.

Por mais simples que possa parecer, reinicie o computador e veja se alguma atualização é instalada durante o processo de reinicialização. Nesse caso, as próximas atualizações em linha devem começar a instalar sem problemas.

5. Use o Assistente de Atualização do Windows

Um dos problemas mais irritantes de instalação da atualização do Windows 10 é a sua instalação atingir uma determinada porcentagem e depois parar. Instalações travadas são frustrantes, especialmente quando chegam a 99%.

Solução de problemas do assistente de problemas de instalação da atualização do Windows 10

Às vezes, a única maneira de corrigir isso é baixar e instalar a atualização manualmente usando o Assistente de atualização do Windows. Nesse caso, pode haver um problema com a ferramenta Windows Update em seu PC. Atualizar manualmente pode ajudar a corrigir isso.

A ferramenta mostra como criar uma mídia de instalação e usá-la. É recomendável fazer backup de todos os seus arquivos antes de continuar, caso algo dê errado.

6. Solução de problemas de códigos de erro

Às vezes, você tem sorte e obtém um código de erro durante o processo de instalação. Nesse caso, é muito mais fácil descobrir e corrigir o problema.

A Microsoft fornece um lista dos códigos de erro de instalação e atualização do Windows mais comuns junto com suas correções correspondentes. Problemas com hardware instalado, problemas de driver e corrupção do disco rígido são os culpados mais comuns. Uma correção popular que funciona surpreendentemente em muitos casos é apenas executar o Windows Update novamente e permitir que a ferramenta tente instalar a atualização novamente.

O pior cenário é reiniciar o Windows ou executar uma instalação limpa do Windows. No entanto, tente primeiro todos os outros métodos de solução de problemas.

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