Solução de problemas em uma unidade externa que não aparece no Windows

Depanarea unei unități externe care nu apare în Windows
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Você já tentou conectar um disco rígido externo ao computador, mas ele não apareceu na janela “Este PC”? É frustrante e muitas coisas diferentes podem estar causando o problema. Neste artigo, você obterá um plano de jogo para atacar o problema de maneira lógica que o ajudará a identificá-lo e corrigi-lo na maioria das situações.

Pode ser um problema de hardware ou software que impede que sua unidade externa seja reconhecida. Os problemas de hardware incluem um cabo, disco ou porta USB com defeito. A conexão entre o disco e o cabo também pode estar com defeito. Os problemas de software incluem a necessidade de particionar o disco, definir uma letra para a unidade ou redefinir as opções de energia.

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Problemas de Hardware

Primeiro, determine se o problema é de hardware seguindo estas etapas:

1. Tente conectar a unidade em uma porta USB diferente. Se o mesmo problema ocorrer em cada porta, você pode eliminar a porta USB como o problema.

2. Como os cabos podem ser facilmente danificados, teste o cabo a seguir. Se o cabo da unidade externa for removível, desconecte-o do dispositivo e use um cabo diferente. Se ainda não funcionar, então não é o cabo.

3. Às vezes, as portas da própria unidade podem ficar sujas e afetar a conexão. Limpe a porta onde o cabo se conecta ao inversor com um spray eletrônico ou uma escova seca.

4. Verifique se há sinais de danos visíveis na unidade. Se houver uma rachadura na caixa, você pode suspeitar que a unidade pode estar com defeito. Para um HDD, conecte-o e ouça e sinta as vibrações que indicam que a unidade está girando. Se você não sentir nada, a unidade provavelmente está quebrada e será necessário substituí-la.

5. Se nenhum desses testes fornecer o motivo pelo qual seu computador não reconhece sua unidade, tente conectá-la a outro computador. Você pode ter certeza de que o problema é o hardware se ele também não funcionar nessa máquina.

Problemas de software

Se você tentar todos esses testes primeiro e a unidade funcionar em um computador diferente, há um problema de software que faz com que o computador não reconheça a unidade.

Usar gerenciamento de disco

A primeira coisa que você deseja fazer é usar o Gerenciamento de disco para verificar a unidade.

1. Desconecte todos os outros dispositivos do computador para ter certeza de que está trabalhando com a unidade correta.

2. Pressione Ganhar + X para abrir o menu Power User.

3. Selecione Gerenciamento de disco no menu.

Disco rígido externo, solução de problemas de gerenciamento de disco

4. Na lista de dispositivos de armazenamento, procure a unidade 1. A unidade 0 é sua unidade interna. Sua unidade deve estar listada aqui como removível, mesmo se não aparecer na janela Este PC.

Janela de gerenciamento de disco de solução de problemas de disco rígido externo

5. Existem dois problemas que você pode identificar aqui. Verifique se a unidade não está alocada ou está íntegra, mas sem uma letra associada a ela.

6. Se a unidade não estiver alocada, você pode particionar o disco rígido externo para alocar memória para ele. Isso deve resolver o problema.

7. Se a unidade estiver íntegra, mas não tiver uma letra de unidade atribuída a ela, você pode mapeá-la para uma letra de unidade para corrigir o problema.

Ajustar opções de energia

Se as soluções acima ainda não permitem que o computador reconheça a unidade externa, tente ajustar as opções de energia. Há uma parte do plano de energia do seu PC que é responsável por suspender as portas USB em certas situações. Aqui estão algumas alterações que você pode fazer nas configurações que podem resolver o problema.

1. Abra o Painel de Controle digitando painel de controle na caixa de pesquisa e clicando no ícone.

Ícone do painel de controle para solução de problemas de disco rígido externo

2. Clique em Opções de energia.

Painel de controle para solução de problemas de disco rígido externo Selecione opções de energia

3. Clique em Alterar configurações do plano ao lado de qualquer plano listado. Seria melhor fazer isso para todos os planos listados para garantir que o problema não ocorra em nenhuma situação.

Resolução de problemas de disco rígido externo Alterar configurações do plano

4. Selecione Alterar configurações de energia avançadas.

Solução de problemas de disco rígido externo Alterar configurações de energia avançadas

5. Clique nos sinais de mais ao lado de Configurações de USB e, em seguida, em configuração de suspensão seletiva de USB para expandir as listas.

6. Altere a configuração de habilitado para desabilitado tanto na tomada quanto na bateria. Isso impedirá que o computador desative as portas USB se a energia estiver baixa. Vai consumir mais energia, mas se resolver o problema, valerá a pena.

Disco rígido externo solucionando problemas de configurações de USB

Essas soluções devem corrigir a grande maioria dos problemas que fazem com que o computador não reconheça o disco rígido externo. Se algum deles funcionar para você, conte-nos nos comentários.

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Routech

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