Non importa se lo ammettiamo o no, molti di noi usano Instagram per la maggior parte della nostra giornata. Dallo scorrimento ripetuto delle ultime bobine di Instagram ai messaggi ai nostri amici, è un’app a cui siamo incollati. Tuttavia, come tutte le app, è probabile che Instagram abbia alcuni problemi, bug e bug. Un malinteso comune tra gli utenti è che la funzione DM di Instagram non funzioni per loro. Rende inutilizzabili i DM di Instagram in quanto non è possibile inviare, ricevere o visualizzare messaggi. Se sei qualcuno i cui DM di Instagram non funzionano, ci sono diversi modi per risolvere il problema. Ho compilato un elenco di correzioni che puoi implementare per assicurarti che i tuoi DM di Instagram ricomincino a funzionare. Quindi, senza ulteriori indugi, tuffiamoci!
Correggi i DM di Instagram che non funzionano (2023)
Cosa fa sì che i DM di Instagram non funzionino?
Se i tuoi DM di Instagram non funzionano, potrebbe essere per una serie di motivi. Ma il motivo esatto può essere qualsiasi cosa e variare a seconda della build dell’app Instagram, del tuo ISP, dello stato del server Insta e altro. I motivi più comuni per cui un DM di Instagram non funziona sono:
- Interruzione del server: A volte il motivo più comune per cui i DM di Instagram non funzionano è la confusione del server o un’interruzione. Non solo può causare problemi con i tuoi messaggi, ma anche con post, bobine e utilizzo generale.
- Problemi con Internet: Se disponi di un ISP con una cronologia di problemi di connessione, potresti avere una connessione Internet scadente o una copertura irregolare. Ciò non influirà solo sul tuo utilizzo di Instagram, ma anche sull’uso generale di Internet, che non è auspicabile. Inoltre, un servizio VPN come Express VPN può anche interferire con la tua connessione Internet e causare problemi di utilizzo su Instagram.
- Vecchia versione di Instagram: Come tutte le altre app, Instagram riceve regolarmente molti aggiornamenti per garantire stabilità e prestazioni. Se hai perso troppi aggiornamenti, questo potrebbe essere un problema che è stato risolto ma ti sei perso.
Questi sono solo alcuni dei possibili motivi per cui non ricevi messaggi diretti da Instagram e l’elenco non è esaustivo. A seconda del soggetto, può essere una cosa o l’altra. Tuttavia, continua a leggere mentre parliamo delle soluzioni per i DM di Instagram che non funzionano sul tuo dispositivo Android o iOS.
I modi migliori per correggere i DM di Instagram che non funzionano
1. Controlla la tua connessione Internet
Questo può sembrare un errore stupido, ma è abbastanza comune. Affinché i tuoi DM di Instagram funzionino, l’app deve essere connessa a Internet. Se scopri che i tuoi messaggi vengono inviati ma non ricevuti o viceversa, potrebbe essere dovuto a una connettività irregolare. Un modo per testare rapidamente se la tua app è connessa a Internet è utilizzare altre parti di Instagram.
Se non disponi di una connessione Internet attiva, Instagram visualizzerà un messaggio Nessuna connessione Internet. Questo è il tuo suggerimento per attivare il Wi-Fi o i dati mobili per garantire che l’app e le sue funzionalità funzionino come previsto. Ora, il problema con i DM di Instagram che non funziona deve essere risolto.
2. Controlla l’interruzione di Instagram
A proposito di connessione, c’è sempre la possibilità che i server di Instagram non funzionino. Ciò potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento, al carico del server o a un’interruzione completa. Fortunatamente, è facile verificare se Instagram è inattivo per te e per tutti. Basta visitare Rilevatore di cadute Instagram e nota se gli utenti stanno affrontando problemi o meno. Noterai un aumento nel grafico di interruzione nella pagina del rilevatore di caduta se gli utenti hanno pubblicato rapporti di interruzione.
Se ci sono problemi con i server di Instagram, non c’è niente da fare se non aspettare e avere pazienza. Fortunatamente, i giganti dei social media come Meta, il padre di Instagram, risolvono rapidamente i problemi dei loro server per evitare tempi di inattività. Una volta eseguito il backup dei server, prova a utilizzare la funzione DM di Instagram e dovrebbe funzionare correttamente.
3. Aggiorna il tuo Instagram
Abbiamo accennato in precedenza che esiste la possibilità che tu stia utilizzando una versione precedente di Instagram, che sta causando l’arresto anomalo dei DM e l’interruzione del funzionamento. Questo potrebbe essere il caso di coloro che hanno disattivato gli aggiornamenti automatici e si rifiutano di aggiornare l’app da soli. Inoltre, la stessa cosa accade se utilizzi una versione beta dell’app.
Mentre Instagram potrebbe smettere di funzionare dopo una certa versione precedente, anche un’iterazione precedente può rappresentare una seria minaccia per il tuo telefono. Oltre agli errori che possono verificarsi, potrebbero esserci soluzioni di sicurezza che non hai. Per questi e altri motivi, ti consiglio di aggiornare il tuo Instagram all’ultima versione il prima possibile. Puoi farlo visitando rispettivamente il Google Play Store o l’App Store iOS e aggiornando l’app. In alternativa, puoi scaricare l’ultima versione di Instagram per Androide E iOS dai link forniti qui.
4. Esci e accedi di nuovo
Questo è un metodo che ha funzionato per alcuni utenti quando i loro DM di Instagram non funzionavano. Quindi quello che devi fare dopo è disconnetterti e rientrare su Instagram. Tuttavia, chiudi completamente l’app (rimuovila dal vassoio multitasking) e riavviala prima di accedere nuovamente. Ti mostreremo rapidamente come uscire da iOS, ma i passaggi rimangono gli stessi per Android. Ecco come uscire da Instagram:
1. Con l’app di Instagram aperta, tocca “Profiloicona ” in basso a destra.
2. Toccare il Hamburger menu in alto a destra e quindi toccare impostazioni.
3. Scorrere verso il basso la schermata Impostazioni e toccare Esci (nome utente). E questo è. Chiudi l’app una volta e accedi di nuovo. Fatto ciò, i tuoi DM di Instagram dovrebbero iniziare a funzionare come al solito.
5. Svuota la cache di Instagram
Come altre app, Instagram salva una piccola quantità di dati sull’utilizzo della tua app sotto forma di cache sul tuo dispositivo. Si accumula nella memoria del telefono e include dati come le impostazioni dell’app e la cache multimediale. Tuttavia, come tutti i tipi di cache delle app, la cache di Instagram può essere danneggiata a causa di un bug. Ciò può causare il malfunzionamento dei DM di Instagram.
Non importa se usi Instagram da un po’ o se hai appena scaricato l’app, avrai un po’ di cache memorizzata sul tuo dispositivo. Ora è facile cancellare la cache di Instagram sul tuo telefono Android e iOS. Segui i passaggi seguenti a seconda della tua piattaforma:
Svuota la cache di Instagram su Android
1. Apri il file impostazioni app e scorri verso il basso fino a “Applicazioni” sezione.
2. Tocca su “gestione delle candidature” e cerca Instagram qui.
Nota: I passaggi per accedere all’elenco delle app nelle impostazioni possono variare leggermente sul tuo telefono, a seconda della skin Android che stai utilizzando. Stiamo usando OxygenOS 13 su OnePlus 10R per questo tutorial.
3. Nella pagina delle informazioni sull’app, toccare utilizzo della memoria.
4. Quindi toccare “Elimina dati” E “cancellare la cache” per eliminare tutti i dati relativi a Instagram memorizzati sul tuo dispositivo. Potrebbe essere necessario confermare l’azione nelle finestre a comparsa visualizzate sullo schermo.
E pronto! A seconda della versione e della skin di Android, i passaggi coinvolti possono variare leggermente, ma rimarranno per lo più gli stessi. Quindi svuota la cache di Instagram e i DM dovrebbero iniziare a funzionare ora.
Svuota la cache di Instagram su iOS:
Sfortunatamente, non c’è modo di cancellare la cache dell’app Instagram su iOS. Dovrai eliminare l’app stessa, quindi tutti i tuoi dati vengono cancellati dal tuo dispositivo. Segui i passaggi seguenti per farlo:
1. Per prima cosa, apri il file impostazioni app e scorri verso il basso per accedere alla “Generale” sezione. Quindi, toccare “Memoria dell’iPhone“.
2. Ora scorri verso il basso e trova Instagram o trova l’app usando la lente d’ingrandimento in alto a destra.
4. Tocca Instagram per aprire la pagina delle informazioni dell’app. Quindi tocca “eliminare app” e tocca il messaggio di conferma che appare.
Instagram è stato ora rimosso dal tuo iPhone. Ora puoi installare l’app e accedere di nuovo. Il problema di Instagram DM dovrebbe ora essere risolto e puoi iniziare a inviare messaggi ai tuoi amici e follower.
6. Disinstallare e reinstallare l’app
Se svuotare la cache di Instagram non ha funzionato per te, una nuova installazione è la strada da percorrere. Ciò non solo rimuoverà l’eventuale cache rimanente, ma rimuoverà anche l’app e tutti i dati potenzialmente danneggiati. L’eliminazione dell’app è semplice e puoi reinstallarla facilmente da Google Play Store su Android o iOS App Store.
Ti abbiamo mostrato i passaggi per rimuovere l’app iOS nel metodo sopra, ma è piuttosto lungo. Quindi lascia che ti guidi attraverso i brevi passaggi qui. Su Android e iOS, premi a lungo l’icona di Instagram e seleziona “Disinstalla” dalla finestra popup che appare. Fatto ciò, puoi reinstallare l’app e il gioco è fatto. Questo dovrebbe aiutare gli utenti il cui Instagram DM non funziona.
7. Usa il sito web di Instagram
Sebbene l’utilizzo di Instagram sul tuo PC non ti dia la stessa esperienza, direi che è meglio se i tuoi post su Instagram non funzionano affatto. Ci sono momenti in cui, anche senza interruzioni o bug, il client ufficiale di Instagram può causare problemi. In tali momenti, è meglio utilizzare Instagram Web sul tuo PC fino a quando il problema non viene risolto. Puoi persino utilizzare l’app Web di Instagram per caricare foto e visualizzare storie.
Fortunatamente, non hai bisogno di un download o di un’installazione separata per utilizzare Instagram sul tuo PC. Vai sul sito web di Instagram e accedi con le tue credenziali. Puoi quindi utilizzare il client Web per inviare e ricevere facilmente messaggi diretti di Instagram.
8. Contatta l’assistenza di Instagram
Di solito, tutto ciò che devi fare è seguire i passaggi precedenti e far funzionare i loro DM di Instagram. Tuttavia, se le correzioni di cui sopra non hanno funzionato per te, questa è la strada da percorrere. Sebbene sia l’ultima opzione possibile, contattare l’assistenza di Instagram dovrebbe darti la soluzione di cui hai bisogno per rimettere in funzione i tuoi DM. Se è così che vuoi andare, Instagram ha reso facile contattare il proprio team di supporto.
Mentre sei sullo schermo del DM, scuoti il telefono e vedrai la schermata Bug Report. Qui, tocca “Segnala un problemae seguire la procedura per descrivere il problema. Non preoccuparti degli allegati multimediali poiché Instagram includerà automaticamente gli screenshot del problema. Tuttavia, se desideri risolvere il problema prima di segnalarlo, contatta l’assistenza di Instagram (visita) e sfoglia le sue risorse.
Le migliori soluzioni se non ricevi messaggi diretti su Instagram
Speriamo che i metodi di cui sopra ti aiutino a far funzionare di nuovo i tuoi post su Instagram. Una singola soluzione potrebbe non funzionare per tutti, quindi assicurati di controllare l’elenco e potresti vedere solo i risultati. Quindi, quale soluzione ti ha aiutato a risolvere il problema dei DM di Instagram? Fateci sapere nei commenti qui sotto. E mentre sei qui, non dimenticare di controllare come puoi evitare di essere bannato su Instagram e come utilizzare il feed cronologico di Instagram.
