Как использовать средство диагностики службы поддержки Майкрософт

Msdt Featured
⏱️ 1 min read

Одним из скрытых инструментов в Windows 10 является средство диагностики поддержки Microsoft. Это не известно многим людям, и это не то, о чем вам действительно нужно знать, пока вам это не понадобится. В любом случае полезно узнать об этом инструменте, в чем заключается его работа и когда он будет полезен.

Давайте рассмотрим средство диагностики службы поддержки Майкрософт и его возможности.

Что такое средство диагностики поддержки Microsoft (MSDT)?

Этот инструмент не похож на другие диагностические инструменты. В то время как другие инструменты Windows 10, как правило, исправляют и восстанавливают проблемы, MSDT сообщает только о том, что происходит на вашем компьютере. Хуже того, вы даже не можете запустить его самостоятельно — если вы попытаетесь, вам будет предложено ввести ключ доступа, которого у вас не будет!

Причина этого в том, что MSDT является частью более крупной системы поддержки. Он используется только в том случае, если вы периодически разговариваете с техническим специалистом Microsoft о проблеме с вашим компьютером, и технический специалист решает, что необходимы журналы того, что происходит.

Когда это произойдет, технический специалист предоставит вам пароль для входа в MSDT. Затем инструмент начнет отслеживать, что вы делаете на компьютере, и отправлять данные в Microsoft для диагностики. Технический специалист может попросить вас выполнить определенные действия или запустить определенные инструменты, чтобы лучше понять, что делает ваш компьютер.

Как запустить средство диагностики поддержки Microsoft

Если технический специалист попросит вас загрузить MSDT, это очень просто. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу, затем введите MSDT. Нажмите на появившуюся запись или нажмите клавишу Enter.

Команда запуска MSDT

К сожалению, это все, что вы можете сделать — затем он попросит вас ввести пароль, которого у вас не будет, если только вы не разговариваете с техническим специалистом, который явно дал вам его. Однако полезно знать заранее, чтобы вы были готовы, когда технический специалист Microsoft попросит вас открыть его во время технической поддержки.

Как диагностировать собственный компьютер

Если вы не хотите ждать, пока технический специалист даст вам пароль, и хотите приступить к диагностике вашего собственного ПК, вы можете это сделать. Однако вы не будете использовать MSDT; вместо этого вы будете использовать отчет о диагностике системы.

Запустить его очень просто: нажмите кнопку «Пуск», затем введите run. Нажмите появившуюся команду «Выполнить» или нажмите Enter.

MSDT Начать Выполнить

После открытия командного окна «Выполнить» введите perfmon /report в командную строку и нажмите Enter.

MSDT Perfmon

Появится окно, которое будет работать в течение шестидесяти секунд. Как только это будет сделано, он даст вам краткое изложение любых ошибок или тревожных признаков, с которыми он столкнулся. Если вы просто проверяете наличие общих системных ошибок, не стесняйтесь ждать шестьдесят секунд.

В противном случае, если вы пытаетесь устранить что-то конкретное, выполните действие в течение шестидесяти секунд и посмотрите, perfmon ловит проблему.

Выполнение диагностики

Хотя открыть MSDT очень просто, в этом нет необходимости, если вас об этом не попросит технический специалист. Если вы действительно хотите выполнить диагностику на своем компьютере с Windows, perfmon — отличный способ быстро проверить работоспособность.

Какие ваши любимые инструменты и программы для устранения неполадок на компьютере с Windows 10? Дайте нам знать ниже!

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 голоса
Article Rating
Аватар Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

Читайте также:

Подписаться
Уведомить о
guest
0 Comments
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x