Уведомления Snapchat существуют для оповещения пользователей о новых снимках, запросах на добавление в друзья или новых сообщениях. Поэтому может быть довольно неудобно, если вы вдруг перестанете их получать или если они больше не сопровождаются звуком. Если вы не получаете уведомления от приложения Snapchat на своем телефоне Android или iPhone, вы попали в нужное место. В этом руководстве подробно описано несколько исправлений для уведомлений Snapchat, которые не работают на Android и iOS.
1. Проверьте звук вашего телефона
Если вы все еще получаете уведомления от Snapchat, но не слышите их, когда они приходят, вам следует сначала проверить громкость телефона. Убедитесь, что он не отключен, что не позволит вам слышать оповещения, поступающие на ваше устройство. В то же время убедитесь, что на вашем телефоне не установлен «Бесшумный режим», так как это может быть причиной того, что ваши уведомления будут беззвучными.
В зависимости от типа вашего устройства Android вам, возможно, придется использовать кнопку громкости, чтобы отключить беззвучный режим (пиксели), или использовать специальную кнопку звука (OnePlus). На iPhone для этого есть тумблер с правой стороны панели.
2. Перезагрузите телефон
Попробуйте перезагрузить телефон. Это часто устраняет временные проблемы, такие как неработающие уведомления. Нажмите кнопку питания на вашем устройстве, затем выберите «Перезагрузить» в появившемся меню.на Android. На iPhone выключите и снова включите телефон.
3. Обновите приложение
Часто проблема с уведомлением, например, отсутствие звука, возникает из-за ошибки в приложении Snapchat. Вы должны обновить приложение, чтобы решить проблему.
Чтобы обновить приложение Snapchat, откройте Google Play Store или App Store и найдите Snapchat. Если рядом с приложением Snapchat отображается кнопка обновления, нажмите ее, чтобы обновить, затем принудительно закройте приложение или перезагрузите телефон. Надеемся, что уведомления Snapchat снова начнут работать правильно.
4. Включить звук уведомлений в Snapchat
Приложение Snapchat позволяет включать или отключать уведомления из самого приложения. Если в приложении отключены звуки уведомлений, вы не услышите оповещение об уведомлении. Поэтому вы должны убедиться, что звук уведомлений включен в приложении Snapchat на Android или iPhone. Особенно попробуйте это исправление, если все другие уведомления из других приложений имеют звук.
- Откройте приложение Snapchat на своем телефоне.
- Нажмите на значок изображения профиля вверху.
- Нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу на следующем экране, чтобы перейти к экрану «Настройки».
- Нажмите «Уведомления».
- На Android сначала убедитесь, что установлен флажок «Включить уведомления».
- Прокрутите вниз, чтобы убедиться, что другие компоненты уведомлений также включены.
- Прокрутите вниз и включите переключатель рядом с «Звуки».
- На iPhone убедитесь, что переключатели рядом со всеми типами уведомлений включены.
- Если вы не получаете уведомления об историях от кого-либо, прокрутите вниз до самого низа «Уведомления» и нажмите «Управление уведомлениями об историях».
- Установите флажок рядом с людьми, от которых вы хотите получать уведомления.
5. Включите уведомления от всех
Приложение Snapchat предлагает еще одну настройку для управления уведомлениями со звуками. По сути, это настройка конфиденциальности, которая позволяет ограничить получаемые вами уведомления только от друзей. Если вы не получаете уведомления от всех в Snapchat, это может быть причиной. Чтобы изменить настройку уведомлений Snapchat с друзей на всех, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки» в приложении, затем перейдите в «Уведомления», как показано выше.
- Прокрутите вниз до раздела «Конфиденциальность» и нажмите «Отправлять мне уведомления».
- Выберите «Все».
6. Включить системные уведомления
Помимо включения уведомлений в приложении Snapchat, вы также должны включить уведомления в системных настройках, чтобы обеспечить полноценное использование звука.
айфон
- Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
- Найдите Snapchat в списке приложений и выберите его.
- Нажмите «Уведомления».
- Включите переключатель рядом с «Разрешить уведомления».
- Прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель рядом с «Звуки» включен, а флажки в разделе «Оповещения» установлены.
- Если вы используете iOS 15 или более позднюю версию, выберите параметр «Немедленная доставка» в разделе «Доставка уведомлений» вместо «Сводка по расписанию».
- Если вышеуказанный метод не дает никакого эффекта, откройте приложение Snapchat и перейдите к его настройкам.
- Нажмите «Управление» в разделе «Дополнительные услуги».
- Выберите опцию «Разрешения».
- Нажмите «Уведомления», если там написано «Нажмите, чтобы включить».
- Вы снова попадете на экран «Настройки» приложения.
- Нажмите «Уведомления», чтобы включить их, и убедитесь, что «Звук» также включен, как показано выше.
Андроид
- Откройте «Настройки» на своем телефоне Android.
- Перейдите в «Приложения».
- Найдите Snapchat в разделе «Все приложения» и нажмите на него.
- Выберите «Уведомления».
- Включите переключатель рядом с «Показать уведомления» вверху.
- Также выберите «Разрешить звук и вибрацию» в разделе «Оповещения».
- Кроме того, нажмите на «Категории уведомлений», перечисленные ниже, и убедитесь, что все они включены.
- Нажмите на каждую категорию и убедитесь, что «Звук» включен.
7. Очистить кеш
Вы должны попробовать очистить кеш приложения Snapchat, чтобы удалить файлы, которые могут влиять на уведомления Snapchat на вашем телефоне Android или iPhone.
- Откройте «Настройки» в приложении Snapchat на iPhone.
- Прокрутите вниз до раздела «Действия с учетной записью».
- Нажмите «Очистить кеш» и подтвердите на следующем экране.
На Android вы должны очистить кеш приложения Snapchat через системные настройки, выполнив следующие действия.
- Откройте «Настройки» на своем телефоне Android.
- Перейдите в «Приложения -> Snapchat».
- Нажмите «Хранилище».
- Нажмите кнопку «Очистить кеш» внизу.
- Перезагрузите телефон.
8. Отключить режим «Не беспокоить»
Если вы не получаете никаких уведомлений ни от одного приложения, включая Snapchat, причиной может быть «Режим «Не беспокоить». Вы должны отключить его, чтобы получать уведомления Snapchat.
iOS
- Чтобы отключить «Режим «Не беспокоить»» на iPhone, перейдите в «Настройки» -> «Фокус».
- Если в каком-либо режиме фокусировки указано «Вкл.», Нажмите на него и выключите на следующем экране.
- Вы также должны открыть каждый режим фокусировки и посмотреть в разделе «Включить автоматически» любой активный запланированный режим фокусировки и отключить их.
Профессиональный совет: для iOS 14 и ниже перейдите в «Настройки» -> «Не беспокоить» и выключите его.
Андроид
- Перейдите в «Настройки» -> «Звук и вибрация» -> «Не беспокоить».
- Выключите его на следующем экране.
- Проверьте, не установлена ли автоматизация в разделе «Расписания».
Профессиональный совет: на телефонах Samsung Galaxy перейдите в «Настройки» -> «Уведомления» -> «Не беспокоить», чтобы отключить этот режим.
9. Отключить режим экономии заряда батареи
Если на вашем телефоне всегда включен режим экономии заряда батареи, это может повлиять на звуки уведомлений Snapchat и уведомления в целом. Вы должны отключить режим, чтобы устранить проблему.
iOS
- Чтобы отключить режим экономии заряда батареи на iPhone, перейдите в «Настройки» -> «Батарея».
- Отключите «Режим низкого энергопотребления».
Андроид
- Перейдите в «Настройки» -> «Аккумулятор» -> «Экономия заряда батареи».
- Отключите эту опцию на следующем экране.
Кончик: на телефонах Samsung Galaxy перейдите в «Настройки» -> «Аккумулятор и уход за устройством» -> «Аккумулятор». Оттуда отключите «Энергосбережение». Вы также должны проверить и отключить любой набор автоматизации для батареи на телефоне Samsung Galaxy. Перейдите в «Настройки -> Аккумулятор и уход за устройством». Нажмите на значок с тремя точками вверху и выберите «Автоматизация». Отключите переключатель «Адаптивное энергосбережение».
10. Выйдите из приложения Snapchat
Вы должны попробовать выйти из своей учетной записи Snapchat. Во многих случаях выход и повторный вход устраняют проблемы с уведомлениями Snapchat.
- Откройте приложение Snapchat и перейдите в «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
- После выхода из системы перезагрузите телефон, а затем снова войдите в Snapchat.
11. Включите уведомления о сообщениях для определенного человека
Если вы не получаете уведомления от одного конкретного человека в Snapchat, возможно, вы случайно отключили его уведомления. Чтобы включить уведомления для отключенного пользователя, выполните следующие действия:
- Перейдите на вкладку «Чат» в Snapchat, нажав на значок в виде сообщения внизу.
- Коснитесь и удерживайте имя человека, звук которого вы хотите включить.
- Нажмите «Настройки чата».
- Включите переключатели для «Уведомления о сообщениях» и «Игры и мини-уведомления» в меню, которое появляется внизу.
12. Отключите Bluetooth
Если вы недавно подключили наушники Bluetooth или динамик к телефону, они могут по-прежнему использовать звук вашего телефона. Это может быть еще одной причиной, по которой вы не слышите входящие уведомления. На Android отключите Bluetooth, проведя пальцем от верхней части экрана, а затем коснувшись переключателя Bluetooth в меню быстрых настроек, чтобы деактивировать его.
На iPhone перейдите в «Настройки -> Bluetooth» и отключите переключатель Bluetooth.
13. Переустановите Snapchat
Удаление и переустановка Snapchat — одно из лучших решений для устранения звуков уведомлений, которые не работают в Snapchat, поскольку переустановка приложения помогает устранить проблемы, связанные с разрешениями или звуком, которые могли возникнуть при первоначальной установке приложения Snapchat.
айфон
- Чтобы переустановить Snapchat, сначала необходимо удалить приложение Snapchat. Для этого откройте «Библиотеку приложений» на своем iPhone и найдите Snapchat.
- Нажмите и удерживайте значок приложения Snapchat и выберите «Удалить приложение» в меню.
- Появится всплывающее меню. Нажмите «Удалить».
Профессиональный совет: вы также можете удалить Snapchat с домашнего экрана iPhone. Нажмите и удерживайте значок приложения Snapchat на главном экране, затем выберите «Удалить приложение», а затем «Удалить приложение».
- После удаления откройте App Store и найдите Snapchat.
- Нажмите кнопку «Установить» рядом с ним.
Андроид
- Откройте «Настройки» на своем телефоне.
- Перейдите в «Приложения» и нажмите на Snapchat.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Откройте приложение Play Store и найдите Snapchat.
- Нажмите на кнопку «Установить».
Профессиональный совет: узнайте, как удалить все из Snapchat.
14. Сбросить настройки
Если больше ничего не работает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Это поможет решить проблему Snapchat с уведомлениями. Имейте в виду, что сброс настроек не приведет к удалению файлов или данных с вашего телефона. Однако все настройки будут сброшены на значения по умолчанию. Вы должны установить их снова.
айфон
- Перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Перенос или сброс iPhone».
- Нажмите «Сбросить».
- Выберите «Сбросить все настройки».
Андроид
- Перейдите в «Настройки -> Система (или Общее управление) -> Сброс».
- Нажмите «Сбросить все настройки». (На некоторых моделях телефонов это может быть «Сбросить все настройки».)
Если вы большой поклонник Snapchat, возможно, вы хотите расширить свои знания о приложении. Узнайте о других забавных вещах, которые вы можете делать в Snapchat. Кроме того, узнайте, как использовать пользовательские стикеры в Snapchat.
Все скриншоты сделаны Мехвишем Муштаком.
