5 Probleme comune Microsoft Outlook și soluțiile lor

5 Yaygın Microsoft Outlook Sorunu ve Çözümleri

⌛ Reading Time: 5 minutes

Microsoft Outlook, popüler olmasına rağmen mükemmel bir e-posta aracı değildir. Kullanıcıların karşılaştığı ve deneyimi bozabilecek birçok yaygın sorun vardır. İşte Microsoft Outlook’un yaygın sorunlarının ve en iyi yaklaşımların bir listesi.

Not: Piyasadaki çeşitli Outlook sürümleri nedeniyle, ortak sorunları çözmek için farklı yaklaşımlar vardır. Buradaki çözümlerimiz, Outlook 2016 ve üzeri sürümlerde en iyi sonucu verir.

1. Outlook Gönderme/Alma Hatası

Outlook Gönder/Al hatası, birçok kullanıcının bildirdiği en yaygın can sıkıcı sorundur. Microsoft Destek web sitesine göre, birçok çözüm. Aşağıda en yararlı olanları ele alacağız. Ancak bundan önce, daha kolay olan ve çoğu durumda hatayı düzeltecek olan aşağıdaki çözümleri kontrol edin.

  • İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun.
  • Giden Kutunuza takılan tüm mesajları temizleyin.
  • Outlook e-posta ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun.

Yalnızca bu basit çözümler işe yaramadığında aşağıdaki yöntemlerden birine geçmeniz gerekir.

Çözüm A: Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarım Aracı’nı kullanın

Windows 10 Başlat menüsünden Denetim Masası’na gidin ve simgelerin görünümünü “küçük” olarak değiştirin. Bir Dosya Gezgini Seçenekleri sekmesini görebileceksiniz. Yeni bir pencere açmak için tıklayın.

“Görünüm” sekmesine gidin ve “Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster” seçeneğini işaretleyin.

Outlook Sorunları Gizli Dosyaları Göster 1

Windows 10 Başlat menüsünden “Scanpst.exe” dosyasını açın. Gelen Kutusu Onarım aracına yol açacaktır. Outlook istemcisini onarmak için “Başlat” a tıklayın. Bu, Gönder/Al sorununu ve hatayla ilgili diğer birçok sorunu halleder.

Outlook Sorunları Gelen Kutusu Onarım Aracı 1

Çözüm B: Microsoft Outlook’u Güvenli Modda açın

Gönder/Al hatasını düzeltmenin başka bir yolu da Microsoft Outlook’u Güvenli modda açmaktır. İstemcideki bir sonraki yeniden başlatma/güncellemeden önce kaybolmayan hataların atlanmasına yardımcı olacaktır.

Başlat menüsüne gidin ve girin outlook.exe /safe. Bu, Outlook’u eski Outlook istemcisi olan Güvenli modda başlatır.

Outlook Sorunları Outlook Güvenli Modda

“İlerlemeyi Göster” ve “İndirme Tercihleri”ni tıklayın. Başlıkları ve ardından tüm öğeleri indirmeyi seçebilirsiniz. Gönder/Al hatası bu adımda çözülmelidir.

Outlook Sorunları İndirme Tercihleri ​​1

Çözüm C: Outlook Uygulamasını Sonlandırın ve Yeniden Başlatın

Son çare olarak, Windows 10’da Başlat menüsüne gidebilir ve “Uygulamalar ve Özellikler”i arayabilirsiniz.

Outlook Sorunları Uygulamalar ve Özellikler 1

Outlook varsayılan olarak tutulduysa uygulamalarda “Posta ve Takvim”i seçin. “Sonlandır” ı tıklayın ve uygulamayı yeniden başlatın.

Outlook Sorunları Posta ve Takvimi Sonlandırıyor 1

Bu yöntemlerin hiçbirinin işe yaramadığı çok nadir bir durumda, Microsoft’un Outlook’u hatasız hale getirme konusundaki en son yaklaşımı olan “5. Adım”a gidin.

2. Outlook Penceresi Açılmıyor/Outlook Açılmıyor

Bu, tüm Outlook bilgilerinin depolandığı veri dosyasının açılamadığını gösteren yaygın bir hatadır. Sorun, Outlook’u güvenli modda yeniden başlatarak çözülebilir (yukarıya bakın).

Başka bir yöntem, gezinme bölmesi ayarlarını varsayılan ayarlarına sıfırlayan bir özellik olan “gezinme bölmesini sıfırla” kullanmaktır. Bu, Outlook istemcisine temiz bir başlangıç ​​yapmakta etkilidir.

Girmek outlook.exe /resetnavpane Gezinti bölmesini sıfırlamak için Başlat menüsünde

Outlook Sorunları Navpane 1'i Sıfırla

Basit bir komut kullanarak Outlook.exe dosyasının Görev Çubuğu penceresi görüntüsünü de kapatabilirsiniz. Ctrl + alt + del. Başarılı bir yeniden başlatmada sorun çözülmelidir.

3. PST Dosya Boyutunu Artırma

Outlook’u sık kullanıyorsanız, çok sayıda e-posta biriktirmiş olabilirsiniz. Bu, e-posta istemcisinin daha büyük bir PST dosyasını işlemesi gerektiğinden Outlook’un yavaşlamasına yol açar.

Bu sorunu Outlook 2016 ve üzeri sürümlerde düzeltmek için “Dosya -> Hesap Ayarları -> Hesap Ayarları”na gidin.

Outlook Sorunları Hesap Bilgileri 1

Hesap Ayarları penceresi açıldığında, “Veri Dosyaları -> Ayarlar”a gidin. “Gelişmiş” sekmesinde “Outlook Veri Dosyası Ayarları”nı ve ardından “Şimdi kompakt”ı tıklayın. Kısa bir süre içinde PST boyutu normale dönecektir.

Outlook Sorunları Şimdi Kompakt Ost 1

4. Eklenti Uygulamaları Tarafından Yavaşlama

Genellikle, bilgimiz dışında, Outlook’a yavaşlama sorunlarına neden olan birçok ek program yükleriz. Eklentilere ihtiyacınız yoksa, mesaj penceresinin dağınık olmamasını ve e-postaların hızlı bir şekilde açılmasını sağlamak için eklentilerden kolayca kurtulabilirsiniz.

Outlook ile ilgili görevler için yeni bir pencere açacak olan “Dosya -> Seçenekler”e gidin.

Outlook Sorunları Seçenekler 1

Bu yeni pencerede “eklentiler” menüsüne gidin. Burada tüm etkin, etkin olmayan ve devre dışı bırakılmış eklentilerin bir listesini görebilirsiniz. “Yönet -> COM Eklentileri”ne gidin ve Git’i tıklayın.

Outlook Sorunları Eklentileri 1

Açılan iletişim kutusunda, gereksiz eklentileri işaretleyerek kaldırabilirsiniz. Öte yandan, herhangi bir öğenin işaretini kaldırırsanız, bunlar etkisiz hale gelecek ve Outlook istemcisini başlatırken görünmeyecektir.

Outlook Sorunları Eklentiyi Kaldır 1

5. Outlook Sık Sık Çöküyor

Outlook 2016 ve en son Outlook 2019 istemcisinde çok daha nadir olmasına rağmen, bu hata bazen görünebilir, Outlook pencerenizi aniden kilitleyerek sizi istemciyi yeniden başlatmaya zorlayabilir. Outlook kilitlenme sorununu çözmek için Microsoft, yakın zamanda tüm olası Outlook sorunları için genişletmeyi umduğu mükemmel bir tek pencere çözümünü tanıttı.

Microsoft’u indirin Outlook Gelişmiş Tanılama. Outlook istemcisini kapatın ve tanılama aracı .exe’yi Yönetici modunda çalıştırın.

Outlook Sorunları Outlook Tanılama Kurulumu 1

Araç yüklendikten sonra bir dizi tanılama denetimi çalıştıracak ve ardından Outlook bağlantı sorunlarını düzeltmeye çalışmanız için bazı olası çözümler sunacaktır.

Outlook Sorunları Destek Kurtarma Yardımcısı 1

Sorunlu uygulamalar arasından “Outlook”u seçin.

Outlook Sorunları Destek Kurtarma Yardımcısı 2 1

Menüden ilgili “Outlook kilitlenme sorunu”nu seçin. Bir sonraki adımda, Outlook hesabınızı Microsoft kimlik bilgileriyle doğrulamanız gerekecektir.

Outlook Sorunları Outlook Kilitlenme Sorunu Tanılama 1

Sonraki birkaç adımı uyguladığınızda Outlook, çökmeye neden olan tüm sorunları çözmüş olacaktır. Aynı araç, aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer birçok sorun için kullanılabilir:

  • Herhangi bir Outlook Takvim sorunu
  • Outlook sürekli şifre istiyor
  • Outlook sürekli olarak bağlanmaya çalışıyor veya bağlantı kesiliyor

Outlook 2016 ve sonraki sürümlere sahipseniz, bu sorunların tümüne nadiren rastlanır. Herhangi bir nedenle Outlook’un performansından memnun değilseniz, alternatiflerinden bazılarına göz atın veya Mozilla Thunderbird’e geçin.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.