Bazı Yazıcılar Windows 10 Güncellemesinden Sonra BSOD’ye Neden Oluyor

Bazı Yazıcılar Windows 10 Güncellemesinden Sonra BSOD'ye Neden Oluyor
⌛ Reading Time: 2 minutes

En son Windows 10 güncellemesini yüklediyseniz, şu anda çok sinirli olabilirsiniz. Şu anda bir BSOD’ye (mavi ölüm ekranı) mı bakıyorsunuz? Windows 10 güncellemesi yüklendikten sonra bazı yazıcıların BSOD’ye neden olduğuna dair raporlar var.

Yazıcıların Neden Olduğu BSOD

Windows En Son sorunu ilk bildiren kişi oldu. Kyocera, Ricoh ve Zebra yazıcılar bu çökmelere neden oluyor. Yazıcılardan birine bir dosya gönderildiğinde, bilgisayar çökecek ve kullanıcı bir BSOD alacaktır. “APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys” hata kodu görünecektir.

Genellikle bu özel kod, donanımın veya sürücülerin uyumlu olmadığını gösterir. Ancak yazıcınızın uyumlu olduğunu biliyorsunuz ve yeni bir sürücü yoksa, sizi şaşırtabilir.

Windows 10 güncellemesi (KB 5000802), Windows’un yazıcı sürücüleri yüklenmemiş veya bağlanmamış gibi tepki vermesine neden oluyor. Umarım, yazdırmaya çalışmadan hemen önce Word, Not Defteri veya diğer belgenizi kaydetmişsinizdir. Aksi takdirde, o BSOD’yi aldığınızda daha da hüsrana uğrayacaksınız.

Bu Windows 10 güncellemesi, hem istemci hem de sunucu olmak üzere çeşitli Windows sürümlerini etkiliyor. Microsoft, yazıcıların bir BSOD’ye neden olduğunun farkındadır. Ancak bu noktada herhangi bir düzeltme yayınlanmadı.

Microsoft’un destek sayfasında “Şu anda araştırıyoruz ve daha fazla bilgi mevcut olduğunda bir güncelleme sağlayacağız” diyor.

BSOD için Olası Düzeltmeler

SysAdmin alt dizininde bir Microsoft çalışanı tarafından yayınlanan bir düzeltme vardı. Bu düzeltme, doğrudan yazdırmayı etkinleştirmenizi ve Uygulama Uyumluluğu Araç Takımı’nı kullanmanızı sağlar.

Bsod Klavyeye Neden Olan Yazıcılar

Ek bir sorun, KB 5000802 güncelleştirmesinin gerekli güvenlik güncelleştirmelerini içermesidir. Elbette, uygulanabilir bir seçenek önceki bir Windows 10 sürümüne geri dönmek olabilir, ancak bu, makinenizi riske atıyor.

Bu kesinlikle sinir bozucu bir sorun ve haftasonuna girerken uğraşmak istediğiniz şey değil. Daha da kötüsü, hala evden çalışıyor olabilirsiniz, bu nedenle iş arkadaşınızın masasına gidip bilgisayarını ve/veya yazıcısını ödünç alma lüksüne sahip olmayın.

Umarım, Microsoft tarafından hızlı bir şekilde düzeltilir ve uzun süredir devam eden sorunlara yol açmaz. 2019’daki bir güncellemede durum böyleydi. Chromium tabanlı tarayıcılarda sorunlara neden oldu. Geçen Mayıs ayına kadar, hala sorunlara neden oluyordu. Microsoft bir yama yayınladı, ancak bu, dosyaların uyarı yapılmadan silinmesine neden oldu. Açıkçası, şirket yanlış yöne gidiyordu.

Durumunuzun yazıcıların BSOD’ye neden olduğu son sorunla ilgili olmaması durumunda, yardımcı olup olmayacaklarını görmek için diğer düzeltmeleri de deneyebilirsiniz. Ancak durumunuz son Windows 10 güncellemesinin çökmesiyle ilgiliyse, Microsoft’un düzeltmesini beklemeniz gerekebilir.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.