Garanti Kontrolü ile Cihaz Onarımlarında Tasarruf Edin

Device Repair Warranty Check Featured
⏱️ 15 min read

Bilgisayarlar ve cihazlar artık genel olarak geçmiş yıllara göre daha güvenilir olarak kabul ediliyor. Bu cihazlardan birinde bir şeyler ters giderse, bir garanti sorun gidermeye ve onarmaya yardımcı olabilir. Bir garanti yalnızca size para kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda çok fazla hayal kırıklığı ve baş ağrısından da kurtarabilir. Telefonunuzun veya bilgisayarınızın hala garanti kapsamında olup olmadığını biliyor musunuz? Size çeşitli cihazlarda garanti kontrolünün nasıl yapıldığını göstererek bu konuda yardımcı olabiliriz.

Garanti Kontrolü Neden Yararlıdır?

İyi ya da kötü, favori cihazlarımız zaman zaman arızalanabilir ve başarısız olabilir. Bu nedenle garantiler çok değerlidir – size hiçbir ek ücret ödemeden cihazınızı onarmanıza yardımcı olabilirler. Cihazınızda bir sorun olduğunda hala bir garantinizin olduğunu bilmek, onarım maliyetleri astronomik oranlara ulaşabileceğinden, durumu nasıl çözeceğinizi bilmenin ilk adımıdır.

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Genel

Bilgisayarınızın, tabletinizin veya akıllı telefonunuzun hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyor musunuz? Ardından devam edin ve bir sonraki bölüme atlayın. Garantinizin dışında mısınız? O zaman üçüncü taraf onarım seçeneklerine bakmanız veya hatta yeni bir cihaz satın almanız gerekebilir.

Garanti Durumunuzu Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Her şeyden önce: Bir garantiden tasarruf etmeyi düşünmeye başlamadan önce, cihazınızın hala sigorta kapsamında olduğundan emin olmanız gerekir. Neyse ki, bu nispeten kolaydır ve düzgün çalışmayan bir cihazla seçeneklerinizin neler olduğunu bilmeniz için garanti durumunu doğrulamak için beş dakikadan az bir süre gerektirir.

Bilgisayar Garantisi

Aygıt Onarımları Garanti Kontrolü Dell

Bilgisayarınızın garantisinin geçerliliğini kontrol etmek için, bazı durumlarda ünitenin kendisinde veya macOS veya Windows 10/11 ayarlarında bulunabilen seri numarasına ihtiyacınız olacaktır. Bilgisayarınızın hala kapsam dahilinde olup olmadığını öğrenmek için seri numarasını üreticinin garanti denetleyicisine takın:

Mac’te seri numarası bulmak için

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Mac

Sol üst köşedeki Apple menüsüne gidin ve ilk seçeneğe tıklayın: “Bu Mac Hakkında”. Seri numarası açılan ekranda hemen yer alacaktır ve geldiği kutunun üzerinde de mevcuttur.

Windows’ta bir seri numarası bulun

Aygıt Onarımları Garanti Denetimi Windows
  1. “Başlat” düğmesine sağ tıklayın ve “Komut İstemi (Yönetici)” seçeneğine tıklayın.
  2. Yazın wmic bios get serialnumberardından komutu yürütmek için enter tuşuna basın.
  3. Seri numaranız şimdi görüntülenmelidir.

Alternatif olarak, bilgisayarın kendisinde, kutunun üzerinde bir seri numarası, çevrimiçi satın aldıysanız bir e-posta makbuzu veya cihazla birlikte gelen belgeler arayabilirsiniz.

Tabletler ve Telefonlar için Garantiler

Telefonunuzun veya tabletinizin garantisini kontrol etmek, üretici web sitelerinde kolayca yapılabilir. Oldukça tekdüze bir süreç olan bilgisayarların aksine, akıllı telefonlar ve tabletler üreticiye göre değişecektir.

Cihaz Onarım Garantisi Google'ı Kontrol Edin

Apple her şeyi çevrimiçi yapıyor, Amazon ise müşteri hizmetlerini aramanızı isteyecek. Google da sizden aramanızı isteyecek, Samsung ise bir hesap oluşturmanızı, ürününüzü kaydettirmenizi ve ardından garanti durumunu doğrulamanızı isteyecektir. Her durumda, satın alma tarihini, seri numarasını ve ürün modelini (iPad, Pixel 5, Samsung Galaxy S21, vb.) bilmek isteyeceksiniz.

iPhone ve iPad Seri Numaralarını Bulma

Cihaz Onarımları Garanti Kontrol Apple Iphone
  1. Hem iPhone hem de iPad’de “Ayarlar -> Genel”e gidin ve “Hakkında”ya dokunun.
  2. Seri numarası ekranın üst kısmına doğru olmalıdır.

Android Akıllı Telefonlarda ve Tabletlerde Seri Numaralarını Bulma

  1. Genel olarak konuşursak, bir Android cihazda “Ayarlar -> Sistem”e gidin.
  2. “Telefon Hakkında -> Durum (Bilgi)” bölümüne gidin ve ekranın alt kısmındaki “Cihaz seri numarası”nı arayın.

Amazon Fire Tabletlerinde Seri Numarasını Alma

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Yangın Tableti
  1. “Ayarlar -> Cihaz Seçenekleri -> Yangın Tableti Hakkında” bölümüne gidin.
  2. “Seri Numarası”nı arayın ve numarayı aşağıya kopyalayın.

Garanti Talebi Nasıl Yapılır?

Yukarıdaki sitelerde garantinizin durumunu araştırdıktan sonra, bir sonraki adımınız, gerçek bir garanti talebinde bulunmak için neye ihtiyacınız olduğunu belirlemek olacaktır. Genel olarak tek bir somut ihtiyaç yerine, her üretici farklı bir şeye ihtiyaç duyabilir. Yaygın bir beklenti, satın alma kanıtıdır. Bu, bir kağıt veya e-posta makbuzu şeklinde gelebilir.

Cihaz Onarımları Garanti Kontrol Apple Dizüstü Bilgisayar

Doğrudan üreticiden satın aldıysanız, işlem geçmişinize bakabilir ve sizin için seri numarasını bulabilirler. Tabletler, telefonlar ve bilgisayarlar gibi büyük biletler için, bir garanti sürecinden geçmeniz gerektiğinde bir makbuz tutmak ve bir fotokopi çekmek gerçekten yardımcı olabilir.

Bir Garanti Süreci Örneği Nedir?

Lenovo’nun Garanti Talebi Süreci

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Lenovo

Lenovo durumunda, seri numaranız ve garanti kontrol sayfası. Seri numaranızı bulmak bazen herhangi bir masaüstünün veya all-in-one’ın arkasındaki bir çıkartmada olduğu kadar basittir. Dizüstü bilgisayarlar için seri numarası genellikle pilin altında bulunur veya wmic bios get serialnumber Komut istemi.

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Lenovo Servisi

Seri numaranızı girdikten sonra, Lenovo’nun sayfası garanti durumunuzu ve hangi düzeyde desteğin mevcut olduğunu hemen gösterecektir. Her aygıt üreticisi farklı olsa da Lenovo, garantinizin ne zaman başlayıp ne zaman sona erdiğini gösteren bir çizgi grafiği gösterecektir. Ayrıca, garantinize veya uzatılmış garanti durumunuza bağlı olarak Lenovo’nun İyi, Daha İyi ve En İyi çevrimiçi destek için sunduğu çeşitli hizmet düzeyleri için bir bölüm göreceksiniz.

Aygıt Onarımları Garanti Kontrolü Lenovo Yükseltmesi

Ayrı olarak, garantinizi yükseltme seçeneğiniz de vardır. İşlemi tamamlamamış olsak da, Lenovo “küçük bir ücret karşılığında” garantiyi yeniden başlatacağını belirtiyor. Gereklilik, bu satın alma işlemini temel veya ilk garanti süresi dolmadan yapmanızdır. Yükseltmenin maliyeti değişiklik gösterir, ancak, dökülmelere ve düşmelere karşı kazara hasar koruması içerebileceğinden, garanti ne kadar büyükse, kapsamın da o kadar büyük olduğunu unutmayın.

Amazon’un Garanti Talebi Süreci

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Amazon

Lenovo’nun bilgilerle dolu ayrıntılı bir garanti web sitesi olmasına rağmen, Amazon bunun tam tersidir. Atabileceğin tek gerçek adım, üzerine inmek. Amazon’un garanti ayrıntı sayfası müşteri hizmetlerini aramadan önce. Size cihazınız için geçerli garantiyi bildirmekten başka, Amazon’un sağladığı tek bilgi, garanti kapsamındaki bir cihazda sorun gidermek veya cihazı değiştirmek için müşteri hizmetleri hattıyla iletişime geçme tavsiyesidir. Bu, tüm Fire tablet serisi, Kindle eOkuyucular, Fire TV cihazları vb. dahil olmak üzere tüm Amazon cihazları için geçerlidir.

Apple’ın Garantisi (AppleCare) Nasıl Çalışır?

Beklenebileceği gibi, Apple, zaman çerçevesi oldukça standart olsa bile, garantiler konusunda işleri biraz farklı yapıyor. Her Apple cihazı satın alımında sağlanan temel garanti, AppleCare olarak bilinir. AppleCare ile Apple, bir yıllık sınırlı garanti ve 90 güne kadar tamamlayıcı teknik destek (telefon üzerinden) sağlar. Apple ile tüm garanti çalışmaları, garanti kontrol sitesi. Seri numaranız girildiğinde, Apple size üç ayrı seçenek gösterecektir.

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Applecare
  • Geçerli Satın Alma Tarihi: bu seçenek, Apple’ın ürününüzün ne zaman satın alındığını doğrulayıp doğrulayamayacağını bilmenizi sağlar.
  • Telefonla Teknik Destek: Bu, ilk satın alma tarihinden itibaren 90 günlük zaman çerçevesi kapsamındadır.
  • Onarım ve Servis Kapsamı: Apple cihazınızın hâlâ bir yıllık sınırlı garanti kapsamında olup olmadığını buradan öğrenin.

Ürününüz hâlâ AppleCare kapsamındaysa Apple, nelerin kapsandığını size bildirir ve bir onarım ayarlamak için size doğrudan bir bağlantı verir. Kapsam dahilindeyseniz, size üç ila dört farklı seçenek sunulur:

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Apple Onarımı
  • Onarım için Gönder: Apple size ön ödemeli bir nakliye etiketi sağlar ve bunu onarım merkezlerine gönderebilirsiniz. Bu seçenek ürünün kendisine bağlıdır. Örneğin, yukarıda gösterilen iMac seçeneklerim, boyutu ve nakliye maliyetleri nedeniyle “Onarım için Gönder” seçeneği gösterilmiyor.
  • Onarım İçin Getirme: Bu, Apple’a ait herhangi bir mağazada veya Yetkili Servis Sağlayıcıda gerçekleştirilecektir.
  • Sohbet: tam olarak göründüğü gibi: Sorun gidermek için bir destek temsilcisiyle konuşabilirsiniz.
  • Şimdi Apple Destek ile Konuşun: sohbet ile aynı: telefonda sorun gidermek için arayın.

Bu seçeneklerden herhangi birini kullanarak Apple’ın garanti sürecinden yararlanabilirsiniz. En büyük avantajlardan biri, yetkili bir perakendeciye veya Apple mağazasına girip hemen yardım alabilme olanağıdır. Bu, neredeyse her zaman onarım için bir cihaz göndermeniz gereken rakiplere göre büyük bir bonus.

Peki ya AppleCare+?

Cihaz Onarımları Garanti Kontrolü Applecareplus

Apple’ın garantisini bir adım öteye taşımak istiyorsanız AppleCare+’ı alın. Bu uzatılmış garanti programı yalnızca garanti süresini uzatmakla kalmaz, aynı zamanda kırık veya çatlak ekranlar gibi garanti dışı onarımlar için değiştirme maliyetlerini de önemli ölçüde azaltır. Cihaza bağlı olarak fiyatlar ile başlangıçta iki yıl satın alabileceğiniz için teminat süresi değişebilir.

  • Daha yeni bir iPhone’daki genişletilmiş AppleCare+ garantisi, modelinize bağlı olarak 129 ile 199 dolar arasında değişebilir.
  • Mac ile, dizüstü bilgisayarlar ve iMac arasında değişen maliyetlerle 99 ile 299 dolar arasında.
Cihaz Onarımları Garanti Applecareplus Seçeneklerini Kontrol Edin

Başlangıç ​​maliyetleri bir yana, AppleCare+’ın dikkate alınması gereken iki yönü vardır. Birincisi, cihazınızı, hasar, yanlış kullanım vb. kaynaklı olmayan bir donanım arızası olarak kabul edilebilecek her şeye karşı korur. Bu koşullar altında değiştirmeler ücretsizdir.

Çatlak ekran veya kırık menteşe gibi kaza sonucu oluşan hasarlar, değiştirilmesi için ek bir ücret gerektirir, ancak bu, AppleCare+ olmadan değiştirme ücretinden önemli ölçüde daha küçüktür. AppleCare+, iPhone’unuzdaki kırık bir ekranı değiştirmek yalnızca 29 dolara mal olurken, AppleCare+ olmayan değiştirmeler 279 dolara kadar çıkabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Genellikle ne garanti kapsamındadır?

Genel garantiler, çoğunlukla kontrolünüz dışındaki mekanik veya elektriksel kusurları kapsar. Bu, bir ekranın çalışmayı durdurduğu veya pilin şarj tutmayı bıraktığı anlamına gelir. Bu, klavyenin tuş vuruşlarını kaydetmeyi durdurduğu anlamına da gelebilir. Düşme veya çarpma gibi fiziksel hasarla ilgili olmayan her şey ilk garanti süresi içinde karşılanacaktır.

2. Garanti sizi ne kadar süreyle kapsıyor?

Çoğunlukla, tüm standart garantiler varsayılan olarak satın alma/etkinleştirme tarihinden itibaren bir yıllık bir süreyi kapsar. Ancak, hemen hemen her bilgisayar ve cihaz şirketi, ürün yelpazesinde uzatılmış bir garanti sunar. Lenovo ve Dell, Apple’ın ürün yelpazesinin tamamında yaptığı gibi bunu bilgisayarları için sunar. Aynı şekilde Amazon, Fire tablet serisi için uzatılmış bir garanti satıyor.

3. Garanti süresinin bitmesine az kaldıysam ne olur?

Bu aslında düşündüğünüzden daha yaygın bir senaryo. Bir şirketin garanti süresinde bir miktar müsamaha göstermesi imkansız değildir, ancak çoğu şirket bir yıllık zaman çizelgesine bağlı kalır ve taviz vermez. Apple ve Amazon geleneksel olarak küçük bir garanti esnekliği sunma konusunda daha iyi şirketler arasındadır, ancak bu durum duruma göredir.

4. Garanti kapsamı dışındaki onarımlar ne kadardır?

Bu kolay bir cevabı olmayan zor bir soru. Garanti maliyetleri şirkete ve duruma göre değişir. Dizüstü bilgisayarınızın menteşesi mi kırıldı? Bu muhtemelen pili değiştirmekten daha pahalı olacaktır. Her şey neyin yanlış gittiğine ve nasıl yanlış gittiğine çok bağlı.

5. Üçüncü taraf garanti seçenekleri mevcut mu?

Evet! Üçüncü taraf seçenekleri mevcuttur ve bunlardan bazıları Kare ticaret, üretici garantilerine güçlü alternatifler olarak kabul edilir. Benzer şekilde, Best Buy, Target ve diğer büyük mağaza içi ve çevrimiçi perakendeciler de ek kapsam sağlamak için kendi şirket içi garanti programlarını sunar.

Satın alma havasındaysanız monitörler, Mac’ler ve CPU’lar için kılavuzlara göz atın veya satın alın.

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 votes
Article Rating
Avatar of Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

You may also like...

Subscribe
Bildir
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x