Google Play’de “Bir Şey Yanlış Geldi Tekrar Deneyin” Sorunu Nasıl Onarılır

Google Play’den belirli uygulamaları indirirken “Bir şeyler ters gitti. Tekrar deneyin” hatası. Güvenilir Wi-Fi/mobil veri İnternetiniz olsa bile sorun ortadan kalkmıyor. Bu, acilen ihtiyacınız olduğunda belirli uygulamaları indirmenizi engellediği için Android cihazları etkileyen önemli bir sorundur. Sorunu azaltmanın mümkün olan en iyi yollarını tartışacağız.

Neden “Bir şeyler ters gitti, tekrar dene” diyor.

Android telefonunuz bu mesajı görüntülerse, cihaz yazılımınızdaki bir şey belirli Google Play uygulamalarını indirmenizi veya güncellemenizi engelliyor demektir. Buradaki vurgu “spesifik” kelimesi üzerindedir çünkü bu benzersiz hatanın TÜM Google Play uygulamalarını etkilemediği ortaya çıkmıştır. Yalnızca birkaç tanesini seçin (örneğin, yüklenmeyecek Slack veya güncellenmeyecek Netflix).

Çoğu Android veya Google Play sorunu, cihazınızın donanımı, yazılımı veya ağ bağlantınızdaki olası arızaları gösterir. Bu iyi bilinen hata nedenleri, genellikle HERHANGİ bir uygulamayı indirmenizi engeller, çünkü her biri eşit derecede etkilenir. Herhangi bir istisna yoktur.

Ancak bir “Bir şeyler ters gitti. Tekrar deneyin” hatası, Google Play hesap sahibinin yalnızca belirli uygulamaları indirmesi/güncellemesi engellenir. Bu, böyle bir hatayı daha da rahatsız edici yapan şeydir. Hangi uygulamaların etkileneceğini söylemenin bir yolu yok (aşağıdaki ekran görüntüsünde görüntülenenler gayet iyi çalışıyor).

Hatanın Nedeni Nedir?

Adından da anlaşılacağı gibi, hata, telefonunuzda olası en belirsiz Android hata tanımı olan hatalı çalışan “bir şey” ile ilgilidir. Google Play’deki başarısız uygulama indirme sorunlarının çoğu, “103”, “403”, “506” vb. hata kodlarının bir sonucu olarak ortaya çıkar. Bu örnekte hata kodu yoktur.

Bu durumda, Google Play sunucuları indirilemeyen bu uygulamalar için tam hata kodunu tam olarak belirleyemez, bu nedenle uygulama size tam sorun giderilene kadar “tekrar denemeye” devam etmenizi söyler. Bir kullanıcı olarak, olası tüm hata nedenlerini gözden geçirmedikçe neyin yanlış gittiğini söylemek zor.

• Google Play hesap sorunları: bu, bu hatanın bir numaralı nedenidir. Cihazınızda birden fazla Google kullanıcı adı kullanıyorsanız veya birkaçının şifresini/şifrelerini değiştirdiyseniz, bu, birkaç uygulamanın Google Play uygulamanız üzerinden indirilmesini engelleyebilir.
• Birikmiş önbellek: Aylar ve yıllar boyunca cihazınız, Google Play ve diğer uygulamalar için tonlarca önbelleğe alınmış geçmiş biriktirir. Bu, bu uygulamalar için daha fazla veri güncelleyemeyeceğiniz maksimum kapasite noktasına götürür. Bu, sorunun yalnızca birkaç belirli uygulamayı etkilemesinin ana nedenidir, çünkü bunlar ve Google Play hesabınız arasında izlenemeyen bir paylaşılan geçmiş olabilir.
• Android yazılım sorunları: Android telefonunuzu uzun süre güncellemediyseniz veya başka birçok nedenden dolayı, ani ve öngörülemeyen Google Play indirme hatalarını fark edeceksiniz. Bu gibi durumlarda, tarih/saat veya diğer bariz görüntü hataları gibi bütünlük sorunları için cihazınızı kontrol etmeniz gerekir. Donanımdan sıfırlama veya ağ yeniden başlatma da sırada.

Google Play Store’da “Bir Şey Yanlış Geldi Tekrar Deneyin” Hatası Nasıl Çözülür?

Google Play açılır ancak uygulamaları indiremezseniz, temel sorun giderme, Wi-Fi/mobil verilerinizi, telefon depolama alanınızı ve bekleyen Android güncellemelerini kontrol etmenizi gerektirir. Ancak, bu klasik yöntemler bu durumda hiçbir işe yaramaz.

Bununla birlikte, aşağıdaki metodik çözümler, sorunun köküne inmenize ve sebepsiz yere takılmış görünen uygulamalar için indirmeleri yeniden başlatmanıza yardımcı olacaktır.

1. Google Play ile İlişkili Google Hesaplarınızı Düzeltin

Cihazınızda birden fazla Google hesabı kullanıyorsanız, bu sorun yanlışlıkla ortaya çıkıyor. Aslında, bu sorunla karşı karşıya kalmanızın ana nedenlerinden biridir. Bu nedenle, hatayı fark ettiğiniz anda yapılacak ilk şey, birden fazla Google hesabınızın Google Play ile düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir.

1. Android cihazınızda Play Store uygulamasına gidin.
2. En üstteki arama çubuğunun yanında bulunan kullanıcı simgenize dokunun.

3. Şimdi, e-posta adresinizin altında bir açılır ok görebilmeniz gerekir. Google Play’e bağlı birden fazla hesabı ortaya çıkarmak için buna dokunun.

4. Google hesabınızın her biri için aşağıda belirtilen sorun giderme adımlarını gerçekleştirin. Google hesaplarınızdan birinin şifresini yakın zamanda değiştirdiyseniz, Google Play kimlik bilgilerinizi tanımayabilir. Alternatif olarak, hesaplarınızdan biri artık aktif değilse bir sonraki yönteme geçmeniz gerekir.
5. Sorunlu Google hesabına dokunduğunuz anda, Android ekranınız “Google’ın siz olduğunuzu doğrulaması gerekiyor” mesajını görüntüler. Basit bir oturum açma prosedürü başlatmak için “İleri”ye tıklayın.

6. Giriş yapmak için tekrar istediğiniz bir Google hesabını seçmeniz istenecektir. Giriş yaparken sorun yaşadığınız hesabı seçin.

7. Şifrenizi tekrar girin ve doğrulama tamamlanmıştır.

Not: Google hesabınız telefonda veya diğer türde telefon doğrulamasında tek seferlik bir şifre gerektiriyorsa, bu ek doğrulama adımlarını gerçekleştirmeniz gerekir.

Google Play ile ilişkili tüm Google hesaplarınızı doğruladıktan sonra, sorunlu uygulamaları bir kez daha indirebilmeniz gerekir. Bundan sonra sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz, aşağıdaki kalan yöntemleri izleyin.

2. Google Hesabını Kaldırın ve Yeniden Ekleyin

Bazen artık kullanmadığımız bir Google hesabımız olabilir. Daha önce bu hesap üzerinden bir Google Play uygulaması indirdiyseniz, aynı cihazda yeni bir hesap kullanarak uygulamayı tekrar indirmeye çalışırken beklenmeyen hatalarla karşılaşabilirsiniz.

Yapılacak en iyi şey, bu tür eski hesapları cihazınızdan kaldırmaktır. Şifreyi hala hatırlıyorsanız ve tekrar kullanmayı düşünüyorsanız, tekrar ekleyebilirsiniz.

1. Google Play uygulamasını başlatın ve varsayılan ana ekranına gidin.
2. Ekranın sağ üst köşesindeki kullanıcı simgenize tıklayın.

3. E-posta adresinizin altındaki “Google Hesabı” düğmesini tıklayın. Ayrı bir hesap tercihleri ​​ekranı başlatacaktır.

4. “Başlayın”ı tıkladığınızda, cihazdaki tüm Google hesaplarınızı tekrar görüntüleyebileceğiniz bir açılır ekran görmelisiniz.

5. Artık, telefonunuza giriş yaptığınız tüm kullanıcı hesaplarını görebilmelisiniz. “Bu cihazdaki hesapları yönet”i tıklayın.

6. Telefonunuzdan silmek istediğiniz hesaba dokunun.

7. Bir sonraki ekranda, “Hesabı kaldır” seçeneğini göreceksiniz. Hesap kaldırma işlemine devam etmek için üzerine tıklayın.

8. “Hesabın kaldırılması tüm mesajları, kişileri ve diğer verileri cihazdan silecektir” şeklinde bir uyarı mesajı görebilirsiniz. Devam et?” Bu mesajı yoksaymak güvenlidir. Sonlandırmak için “Hesabı kaldır”ı tıklayın.

9. Kaldırılan Google hesabını tekrar eklemek isterseniz, “Hesapları yönet” ekranına geri dönün.
10. “Hesap ekle” menü seçeneğini seçin.

11. Bu, uygun kimlik bilgileriyle oturum açarak silinen Google hesabını tekrar eklemenize olanak tanır. “İleri”ye dokunun.

12. Herhangi bir kullanıcı sözleşmesini veya “Hizmet Şartlarını” kabul ettiğinizde, yapmanız gerekir.

3. Google Play Hizmetlerini ve Diğer Uygulamalar Önbelleğini Temizleyin

En önemli uygulamalarımızı her gün, sürekli olarak önbelleğe alınmış bilgi biriktirdiklerini düşünmeden kullanıyoruz. Bu, uygulamalar daha fazla bilgi indiremediğinden gelecekte bir doygunluk noktasına yol açabilir. Bu olduğunda, geçmiş geçmişi silmek ve yeni bir başlangıç ​​yapmak en iyisidir.

1. Telefonunuzda “Ayarlar-> Uygulamalar” bölümüne gidin. Bazı telefon modellerinde “Ayarlar-> Uygulamalar ve bildirimler” aramanız gerekebilir.

2. “Uygulamalar”a girdikten sonra, telefonunuzdaki tüm uygulama listesini görebilmeniz gerekir. Uygulamalar listesinden “Google Play Hizmetleri”ni seçin.

3. “Uygulama bilgisi” ekranında “Depolama”yı seçin ve size tüm Google Play hizmetleri verilerinizin kuşbakışı görünümünü sunacaktır. Bu, önbellek bilgilerini içerir.

4. Google Play Hizmetleri için önceki tüm önbellek geçmişini silmek için “Önbelleği temizle”yi tıklayın.

5. Google Play hizmetlerinin önbelleğini temizlemenin yanı sıra, güncelleyemediğiniz uygulamalar için tüm uygulama önbelleğini ve depolama verilerini temizlemek de yararlıdır. Akıllı telefonunuzdaki uygulamalar listesine geri dönün.
6. Güncellemeyle ilgili sorun yaşadığınızı seçin (bu durumda Netflix’tir).

7. “Uygulama bilgisi” ekranında “Depolama”ya ve ardından daha önce olduğu gibi “Önbelleği temizle”ye dokunun.

4. Google Play’i Durdurmaya Zorlayın

Google Play’i zorla durdurma, uygulama indirme sorunlarını ortadan kaldırmanın kanıtlanmış bir yoludur. Uygulamayı daha sonra kolayca yeniden başlatabilirsiniz. Google hesabınızı ve önbellek sorunlarını başarılı bir şekilde düzelttiyseniz bu yöntem gerekli olmasa da, indirme hatalarına anında bir çözüm olarak iyi çalışan önleyici bir stratejidir.

1. Önceki bölümde size gösterdiğimiz gibi “Ayarlar-> Uygulamalar”a gidin.
2. Şimdi, uygulamalar listesinden “Google Play Store”u seçin.

3. “Uygulama bilgisi”ne gitmek için bir kez tıklayın ve “Zorla durdurma” seçeneğini işaretleyin ve üzerine dokunun.

4. Göz ardı edilmesi güvenli olan bir uyarı mesajı görebilirsiniz. Tamam tuşuna basın”.

5. Google Play’i Android uygulama başlatıcı ekranınızdan veya arama çubuğunuzdan yeniden başlatın.

5. Otomatik Tarih ve Saatin Etkin olup olmadığını Kontrol Edin

Belirli bir süre boyunca, Android telefonunuzda birkaç yazılım hatasıyla karşılaşmanız normaldir. Yanlış tarih ve saat sorunları, acilen dikkat edilmesi gereken en görünür sorunlardan biridir.

1. “Ayarlar-> Genel yönetim” bölümüne gidin.

2. “Tarih ve saat” öğesini kontrol edin ve üzerine dokunun.

3. Şu anda etkin değilse “Otomatik tarih ve saat”i etkinleştirin. 24 saatlik formatı kullanmak bireysel tercihe bağlıdır ve gerekli değildir. Ama cihaz için daha sağlıklı.

6. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Google hesabını düzelttikten, önbelleği temizledikten ve diğer depolama alanını temizledikten sonra Android telefonunuzdaki indirme sorunlarını çözemezseniz, cihazın ağ ayarlarını sıfırlamak yardımcı olabilir.

1. Android cihazınızdan “Ayarlar-> Genel Yönetim-> Sıfırla” seçeneğine gidin.

2. “Ağ ayarlarını sıfırla”yı seçin. Bu, Wi-Fi, mobil veri ve Bluetooth dahil tüm ağ ayarlarınızı sıfırlayacaktır.

3. İşlemi tamamlamak için “Ayarları sıfırla”ya tıklayın.

4. Ardından, Wi-Fi hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekir. Geçici olarak, konum erişimini de devre dışı bırakabilir. Geçmiş oturumların devre dışı bırakılmasını öneren herhangi bir uyarıyı yok saymak güvenlidir. Ağ hesaplarınızda tekrar oturum açmaya devam edin.

5. Hatırladığınız şifreleri kullanarak Wi-Fi ve mobil veri hesaplarınızda tekrar oturum açın.

6. Google Play’i yeni ağ ayarlarıyla yeniden başlatın ve sorunlu uygulamaları tekrar indirmeyi deneyin.

7. Tüm Ayarları Sıfırla

Bu hatayı gidermek için son çare olarak, cihazdaki tüm ayarları sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

1. Önceki bölümde olduğu gibi “Ayarlar-> Genel Yönetim-> Sıfırla” seçeneğine gidin.

2. Tüm ayarların sıfırlanması, telefonunuzdaki güvenlik ayarları, dil ayarları, hesaplar, kişisel veriler ve indirilen uygulamalara ilişkin ayarlar gibi tüm ayarları yenileyecektir. Prosedürü tamamlamak için “Tüm ayarları sıfırla”ya tıklayın.

3. En alttaki “Ayarları sıfırla” düğmesine basın.

4. Uyarıdan sonra tekrar “Sıfırla” düğmesine basın.

5. Sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra cihaz otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

5. Yeniden başlatmanın ardından, tüm hesap ayrıntılarını bir kez daha girmeniz gerekir.

Sıkça Sorulan Sorular

Resim kredisi: Pixabay Sayak Boral’ın tüm ekran görüntüleri