Microsoft Forms ile anket nasıl oluşturulur

1642919546 Microsoft Forms ile anket nasil olusturulur
⏱️ 10 min read

İşletmenize bağlı olarak, bazen müşterilerle etkileşim kurmak, yeni bir şeyi tanıtmak veya belirli bir ürün veya hizmeti geliştirmek için müşteri memnuniyetini ölçmek için bir anket yapmanız gerekebilir ve bu, Microsoft Forms’un kullanışlı olduğu zamandır.

Microsoft Forms, başkalarını herhangi bir web tarayıcısı veya mobil cihaz kullanarak herhangi bir yerden geri bildirim toplamaya davet edebileceğiniz çoktan seçmeli, metin, derecelendirme, Likert ve net destekçi puanı sorularıyla anket oluşturmayı kolaylaştıran ücretsiz bir hizmettir. Hizmet ayrıca gerçek zamanlı sonuçlar, yanıtları incelemek için analizler ve daha fazlasını sunar.

ihtiyacın olacak Microsoft 365 veya premium özelliklere erişmek için iş aboneliği, ancak ücretsiz sürüm bu tür bir form oluşturmak için tüm temel araçları içerir.

Bu kılavuzda, Microsoft Forms kullanan kişilerden geri bildirim toplamak için bir anket formu oluşturma adımlarını öğreneceksiniz. Ayrıca, katılımcının yanıtlarını gözden geçirme adımlarına da bakıyoruz.

Arkadaşlarla Spotify Blend Çalma ...
Arkadaşlarla Spotify Blend Çalma Listeleri Nasıl Kullanılır

Microsoft Forms ile sıfırdan anket nasıl oluşturulur

Geri bildirim istemek üzere özel bir anket oluşturmak için şu adımları kullanın:

  1. Açık Microsoft Formları internet üzerinden.

  2. Microsoft hesabınızla oturum açın (varsa).

  3. Tıkla Yeni Gönderen buton.

    Yeni anket formu oluştur

  4. Tıklamak Adsız form ve form için bir başlık ve açıklama yazın.

    Microsoft Forms, anket girişini özelleştiriyor
    Microsoft Forms, anket girişini özelleştiriyor

  5. (İsteğe bağlı) resim Bing, OneDrive veya el ile karşıya yükleme kullanarak forma resim eklemek için düğme.

  6. Tıkla Yeni ekle buton.

  7. Anketi tamamlayan kullanıcılardan almak istediğiniz yanıt türünü seçin. Mevcut seçenekler şunları içerir:

    • Tercih – çoktan seçmeli bir soru ekler.
    • Metin – yazılı bir cevap gerektiren bir soru ekler.
    • Değerlendirme – derecelendirme isteyen bir soru ekler ve semboller için yıldızları veya sayıları kullanabilirsiniz.
    • Tarih – belirli bir tarih isteyen bir soru ekler.
    • Sıralama – cevapları sıralamaya göre sıralamak isteyen bir soru ekler.
    • likert – Kesinlikle katılıyorum ile kesinlikle katılmıyorum arasında değişen seçeneklerle 5 ila 7 seçenek içeren bir soru ekler.
    • Net Promosyoncu Puanı – Kullanıcılardan bir konuda 0’dan 10’a kadar bir ölçek önermelerini isteyerek müşteri deneyimini ölçmek için bir soru ekler (genellikle öneri).
  8. Soruyu özelleştirin ve gerektiği gibi yanıtlayın.

    Anket sorusunu özelleştir
    Anket sorusunu özelleştir

  9. Adımları tekrarlayın 7 numara ve 8 forma daha fazla soru eklemek için

  10. (İsteğe bağlı) “Yeni ekle” soru menüsündeyken aşağı ok düğmesini tıklayın ve Bölüm içeriği ayırma seçeneği.

  11. Tıkla Tema Form için bir arka plan görüntüsü ve renk şeması seçmek için sağ üst köşedeki düğmesine basın.

    Hızlı ipucu: Özel bir arka plan resmi eklemek için listenin sonundaki Resim yükle seçeneğini de kullanabilirsiniz.

    Microsoft Forms temaları
    Microsoft Forms temaları

  12. Tıkla Ön izleme Yayınlamadan önce anketin tamamını incelemek için sağ üst köşedeki düğmesine basın.

  13. Sol üst köşedeki geri düğmesini tıklayın.

  14. Tıkla Diğer form ayarları (üç nokta) sağ üst köşedeki düğmesine basın ve Ayarlar seçenek.

    Microsoft Forms ayarları seçeneği
    Microsoft Forms ayarları seçeneği

  15. Form için seçenekleri belirleyin:

    • Yanıtları kabul edin.
    • Başlangıç ​​tarihi.
    • Bitiş tarihi.
    • Her yanıtın e-posta bildirimi.
    • Teşekkür mesajını özelleştirin.
    Hızlı not: Formlar’ın ücretsiz sürümü veya Microsoft 365 Bireysel veya Aile ile sunulan sürüm, katılımcı adlarını kaydetmek için “Bu formu kimler doldurabilir” ayarını içermez. Bu ve diğer seçeneklere erişmek için bir işletme aboneliğine ihtiyacınız olacak.

    Anket seçenekleri
    Anket seçenekleri

  16. Tıkla Göndermek buton.

    Microsoft Forms yayın anketi
    Microsoft Forms yayın anketi

  17. seçin bağlantı seçenek.

  18. Tıkla kopyala buton.

Adımları tamamladıktan sonra, e-posta veya sosyal ağ aracılığıyla yanıt toplamak için bağlantıyı yapıştırabilir ve herhangi birine gönderebilirsiniz. Ek olarak, paylaşılabilir bağlantıyı kopyalamak için, alıcıların forma erişmek için telefonlarıyla taradıkları hızlı yanıt kodunu alabilirsiniz. Ayrıca, bir web sayfasına yerleştirmek üzere bir kodu kopyalamak için bir yerleştirme seçeneği vardır veya hatta bağlantıyı panoya kopyalayan ve anketi göndermek için bir mesaj oluşturmak üzere varsayılan e-posta istemcisini açan e-posta seçeneğini bile seçebilirsiniz.

Alternatif olarak, anket yanıtlarının basılı bir kopyasını almayı tercih ederseniz, Microsoft Forms, bir bağlantı oluşturmak yerine anketi yazdırmak için Ayarlar menüsünde bir seçenek de sunar.

Bir formu silmek istiyorsanız, Microsoft Forms’dayken sağ alt taraftaki “Tüm formlarım” seçeneğine tıklayın ve ardından üç nokta formdaki menü düğmesini seçin ve Silmek seçenek.

Microsoft Forms ile şablondan anket nasıl oluşturulur

Microsoft Forms ayrıca, ihtiyaç duyduğunuz formu hızla oluşturmak ve yayınlamak için özelleştirebileceğiniz anket şablonları ve başka türde formlar da sunar.

Şablonlu bir anket formu oluşturmak için şu adımları kullanın:

  1. Açık Microsoft Formları internet üzerinden.

  2. Microsoft hesabınızla oturum açın (varsa).

  3. Tıkla Daha fazla şablon buton.

  4. Mevcut şablonlardan birini seçin. Örneğin, Müşteri geri bildirim anketi.

    Hızlı ipucu: Microsoft 365 aboneliğiniz varsa daha da fazla şablon yapabilirsiniz.

    Microsoft Forms anket şablonu
    Microsoft Forms anket şablonu

  5. Form varsayılan başlığına tıklayın ve özel bir başlık ve açıklama yazın.

    Anket şablonu girişini düzenle
    Anket şablonu girişini düzenle

  6. (İsteğe bağlı) resim Bing, OneDrive veya el ile karşıya yükleme kullanarak forma resim eklemek için düğme.

  7. Her soruyu gerektiği gibi gözden geçirin ve düzenleyin.

    Hızlı not: Soruyu seçerek, soruyu gerektiği gibi düzenleyebilir, yeniden konumlandırabilir veya kaldırabilirsiniz.

    Microsoft Forms şablon sorusunu özelleştir
    Microsoft Forms şablon sorusunu özelleştir

  8. (İsteğe bağlı) Yeni ekle düğmesine basarak daha fazla anket sorusu oluşturun.

  9. Tıkla Tema Anket için bir arka plan görüntüsü ve renk şeması seçmek için sağ üst köşedeki düğmesine basın.

    Microsoft Forms temaları
    Microsoft Forms temaları

  10. Tıkla Ön izleme Yayınlamadan önce anketin tamamını incelemek için sağ üst köşedeki düğmesine basın.

  11. Sol üst köşedeki geri düğmesini tıklayın.

  12. Tıkla Daha fazla form ayarısağ üst köşedeki (üç nokta) düğmesine basın ve Ayarlar seçenek.

  13. Form için seçenekleri belirleyin:

    • Yanıtları kabul edin.
    • Başlangıç ​​tarihi.
    • Bitiş tarihi.
    • Her yanıtın e-posta bildirimi.
    • Teşekkür mesajını özelleştirin.

    Anket seçenekleri
    Anket seçenekleri

  14. Tıkla Göndermek buton.

    Microsoft Forms yayın anketi
    Microsoft Forms yayın anketi

  15. seçin bağlantı seçenek.

  16. Tıkla kopyala buton.

Adımları tamamladıktan sonra, geri bildirimlerini almak istediğiniz herkese bağlantıyı gönderebilirsiniz.

Microsoft Forms ile anket yanıtları nasıl gözden geçirilir?

Anketi yayınladıktan sonra, yanıtları form içinden kontrol edebilirsiniz.

Microsoft Forms’ta anket yanıtlarını görüntülemek için şu adımları kullanın:

  1. Açık Microsoft Formları internet üzerinden.

  2. Microsoft hesabınızla oturum açın (varsa).

  3. Başlattığınız ankete tıklayın.

    Microsoft Forms anket formunu seç
    Microsoft Forms anket formunu seç

  4. Tıkla Tepkiler sekme.

    Microsoft Forms yanıtları
    Microsoft Forms yanıtları

  5. Ankete yanıt gönderen kişilerin sayısını ve anketi tamamlamak için geçen ortalama süreyi onaylayın.

  6. Anketin cevaplarını gözden geçirin.

  7. Tıkla Sonuçları Görüntüle buton.

    Microsoft Forms anket sonuçlarını görüntüle
    Microsoft Forms anket sonuçlarını görüntüle

  8. Her gönderim için yanıtları gözden geçirin.

Adımları tamamladığınızda, katılımcıları daha iyi anlayacaksınız ve bu verileri sağladığınız ürün veya hizmetleri geliştirmek için kullanabilirsiniz.

Bu kılavuzu bir anket formu oluşturmaya ve yayınlamaya odaklıyoruz, ancak Microsoft Forms ayrıca testler ve anketler oluşturmanıza da olanak tanır.

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 votes
Article Rating
Avatar of Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

You may also like...

Subscribe
Bildir
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x