Yardım! Google Hesabım Kilitlendi

Yardım!  Google Hesabım Kilitlendi
⌛ Reading Time: 6 minutes

Bugün Gmail’e veya diğer Google hizmetlerine erişememek düşünülemez. Ancak bazen olur: Parolayı unutabilirsiniz, telefon numarası kaybolabilir veya etkin olmayabilir ya da hesap ele geçirilebilir.

Aşağıda, kendinizi Google hesabınızın kilitli olduğunu fark ederseniz izlemeniz gereken adımlarla ilgili kapsamlı bir kılavuz yer almaktadır.

Google Hesabı Kurtarmanızı Ayarlayın

Gelecekteki bir kilitlenme durumunu önlemek için Google hesabı kurtarma ayrıntılarınızı ayarlamanız önemlidir. İki destek aracısı vardır: kurtarma e-postanız ve ekli herhangi bir telefon numarası.

Giriş yaptıktan sonra şuraya gidin: Güvenlik “Hesabım” sayfanızdaki bölümüne gidin ve kurtarma e-postanızı ayarlamanıza izin veren seçeneği bulun. Bir tur daha oturum açtıktan sonra aşağıdaki ekranı göreceksiniz. Kurtarma e-posta adresini güncellediğinizden emin olun, özellikle mevcut e-posta adresi artık pek kullanmadığınız bir şeyse.

Uygun bir kurtarma e-postasına erişiminiz olması (buna da erişmeyi unutmamanız koşuluyla), herhangi bir kayıp durumunda Google hesabınıza yeniden erişim sağlamanın en basit yoludur. Güvenli bir yedek olarak başka bir Gmail adresi veya Outlook, Zoho, Yahoo, Yandex, Protonmail vb. kullanabilirsiniz.

Aynı bölümde, Google hesabıyla ilişkili telefon numaranıza da erişebilirsiniz. Bu çok önemli bir ayrıntıdır, özellikle de çoğunlukla Android, iPhone veya tablet üzerinden çevrimiçi iseniz. Ancak, kolayca kaldırılabileceği için Google hesabınızda bir telefon numarası olması zorunlu değildir.

Google Telefon Numarası Kilitlendi

Google’da oturum açmak için bir telefon istemi veya tek kullanımlık şifre kullanıyorsanız, ayrıntıları buradan da inceleyebilirsiniz. İki adımlı doğrulamayı kapalı tutmak isteyip istemediğiniz bireysel bir seçimdir. Telefonunuzun kaybolması veya çalınması durumunda yardımcı olacaktır. Bilinmeyen IP adreslerinden şüpheli oturum açmaları önlemek için yalnızca bir kurtarma telefon numarasına sahip olmak yeterlidir.

Kilitlendi Google Telefonda Oturum Aç

“Telefonunuzu bulun” bölümünden artık kullanmadığınız tüm telefonlardan çıkış yapabilirsiniz. Bu şekilde, yanlış ellere geçseler bile, yetkisiz kişiler cihazı Google hesabınıza ve uygulamalarınıza erişmek için kullanamaz.

Google Find Phone'u Kilitledi

Google hesabınızın kilitlenmesiyle ilgili çeşitli senaryoları ve erişimi nasıl yeniden kazanacağınızı inceleyelim.

Senaryo 1: Şifremi Unuttum + Telefonunuz Yakınlarda Değil

Parolanızı unuttuysanız ve telefonunuz yakında değilse, Gmail oturum açma sayfasındaki “Şifremi unuttum”u tıklayın. Hatırlarsanız önceki bir şifreyi girin. Aksi takdirde, “Başka bir yol dene”yi tıklayın.

Google'ın Önceki Şifresi Kilitlendi

Daha sonra “Hesap kurtarma” sayfası görüntülenecektir. Kurtarma e-postanız elinizdeyse, bir doğrulama kodu almak için “Gönder”e tıklayın.

Google E-posta Doğrulama Kodu Kilitlendi

Kurtarma e-posta hesabınıza gelen doğrulama kodunu kopyalayıp yapıştırın.

Google Doğrulama Kodu Kilitlendi

Hesap kurtarma sayfasına doğrulama kodunu girin ve “İleri”yi tıklayın.

Kilitlenen Google Hesabı Kurtarma

Bir sonraki ekranda, yeni bir şifre oluşturma seçeneğiniz olacak. Güçlü olduğundan ve güvenli bir yerde sakladığınızdan emin olun.

Kilitli Güçlü Parola

Basit bir güvenlik incelemesinden sonra, Google hesabınıza tekrar erişim kazanacaksınız.

Senaryo 2: Şifremi Unuttum + Telefonunuz Kayboldu/Çalındı

Google, kalıcı olarak geçersiz olan telefonlar için ekran kilidinin kullanılmasını önerir. Ancak, kaybolan veya çalınan bir telefonu geçersiz kılmanın en iyi yolu, cihaz geçmişinizden telefonun izini kaldırmaktır.

Bunu yapmak için, bir kurtarma e-postasından hesabınıza yeniden erişim sağlamak için önce yukarıdaki adımları izleyin, ardından “Hesabım” sayfasındaki “Güvenlik” bölümüne gidin ve “Cihazları yönet”i seçin. Kaybolan veya çalınan cihazı silin, böylece ekran kilidi kırılsa bile başka hiç kimse Google hesabınıza erişemez.

Kilitli Google Cihazdan Çıkış Yaptı

Senaryo 3: Artık Kurtarma E-postanıza Erişiminiz Yok

Kurtarma e-postanızı güncellemeyi unuttuysanız (veya artık erişiminiz yoksa), Google hesabınıza yeniden erişim sağlamak biraz daha zor hale gelir. Ancak, hala bir yol var. İlk olarak, burada gösterildiği gibi hesap kurtarma sayfasına ulaşın. (Tüm adımlar için Senaryo 1’e bakın.)

Google E-posta Doğrulama Kodu Kilitlendi

Hala ekli bir telefon numaranız varsa, Google hesabına yeniden erişim sağlamak için metin ve arama özelliğini kullanabilirsiniz. Ancak artık telefonunuz yoksa, “Telefonum yok”u tıklayın.

Kilitlendi Google Telefonunuz Yok

Hesap kurtarma bölümünde Google, daha sonra sizinle iletişim kurmak için alternatif bir e-posta sağlamanızı isteyecektir.

Google'ın İnceleme Zamanı Kilitlendi

Alternatif e-posta adresi bir Google doğrulama kodu alacaktır.

Kilitlenen Google Erişim E-postası

Hesap kurtarma bölümüne gidin ve kodu girin.

Google Yeni E-postası Kilitlendi

Alternatif e-posta hesabı, birincil hesaba eklenmiş herhangi bir Google hizmetiyle hiçbir zaman ilişkilendirilmediyse, “oturum açamadı” ekranı görürsünüz.

Kilitlendi Google Oturum Açamadı

Kurtarma e-postanızın ve telefon numaralarınızın çalışmaması durumunda bir Google hesabına erişebilmek için Senaryo 5’i kontrol edin.

Senaryo 4: Kullanıcı Adını Unuttum

Google kullanıcı adınızı mı unuttunuz? şuraya git kullanıcı kurtarma e-posta bağlantısı ve “E-postanızı bulun” bölümünden kullanıcı adının ayrıntılarını alın.

Kilitlenen Google E-posta Bul

Hesapla ilişkili adınızı ve soyadınızı girmeniz gerekecektir.

Google Adı Soyadı Kilitlendi

Doğrulama kodu bir kurtarma e-posta adresine gönderilecektir.

Kilitlenen Google Doğrulama Kodu Gönderildi

Senaryo 5: Her Durumda Google Hesabını Kurtarmak İçin En İyi Seçenek

En kötü durumda bile Google, kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı kullanmaya geri döndürmek için nihai, varsayılan, hatasız bir mekanizmaya sahiptir. Adı, az bilinen bir ücretli Google hizmeti olan Google One. Hesaba yeniden erişmenize yardımcı olması için profesyonel bir sohbet oturumu ayarlayabilir ve Google ekibinden biriyle konuşabilirsiniz.

Google Profesyonel Oturumu Kilitlendi
Yardım! Google Hesabım Kilitlendi

Tek uyarı, Google One hizmetine erişmek için oturum açmış olmanız gerektiğidir. Ancak birden çok e-postayı destekler, bu nedenle oturum açmak için bunlardan herhangi birini kullanırsanız, her zaman bir sohbet temsilcisiyle konuşabilir ve bir daha asla Google hesabınız kilitlenmez.

Aynı şey Android telefonunuzda da olabilir. Android cihazınıza erişiminizi kaybetmekten nasıl kaçınacağınızı öğrenin.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.