Windows 11 genel olarak kullanıcılar tarafından iyi karşılansa da, temel Windows sorunlarından bazıları zaman zaman ortaya çıkıyor. Ve bu sorunları çözmek için birçok kullanıcının ilk içgüdüsü, yardım için Microsoft’a başvurmaktır. Bu tür sorunları çözmenize yardımcı olmak için, Windows 11’de yüksek disk kullanımı veya Windows 11’de çalışmayan Bluetooth gibi sorunlar da dahil olmak üzere yaygın Windows sorunları ve bunların çözümleri hakkında birkaç öğretici yazdık. Ancak, Windows’ta biraz yardım isterseniz 11 Microsoft Destek sohbetini, çağrısını veya e-postasını kullanarak aşağıdaki makalemizi takip edin. Sorunu anında çözmek için Windows 11 destek ekibiyle iletişime geçebilir ve bir Microsoft temsilcisiyle sohbet edebilirsiniz.
Windows 11 (2022) ile ilgili yardım alın
Bu kılavuza, Windows 11 bilgisayarınızla ilgili yardım almanın altı farklı yolunu ekledik. Windows 11 destek ekibiyle sohbet edebilir, onlardan telefon alabilir veya bilgisayarınızı onarmak için yüz yüze randevu alabilirsiniz. Bununla birlikte, hata veya sorunlarla karşılaşırsanız yardım almanın yöntemlerini görelim.
1. Native Get Help uygulamasını başlatın
Windows 11’de yardım almanın en hızlı yolu, işletim sistemiyle birlikte gelen özel “Yardım Alın” uygulamasıdır. Aslında, düğmeye basarsanız “F1” tuşu, Daha önce yardım konularını bulmak için kullandığımız, şimdi Microsoft Edge tarayıcısını açacak ve bunun yerine Get Help uygulamasını kullanmanızı isteyecek. Bu nedenle, Windows 11’de destek almak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Windows tuşuna basın ve “yardım” arama çubuğunda. Arama sonuçlarında, uygulamayı açmak için sol paneldeki “Yardım Al”ı tıklayın.
2. Yardım Al penceresinde şunları yapabilirsiniz: problemini ara veya aşağıdaki konuları keşfedin. Sorun Giderme, sorununuzu çözmek için takip edebileceğiniz Microsoft Topluluğu’ndan yanıtlar sağlar.
3. Windows 11 desteğiyle sohbet, e-posta veya arama yoluyla iletişime geçmek isterseniz, “iletişim desteği“Yardım Alın” uygulamasının alt kısmında.
4. Bundan sonra “pencereler“Ürünler ve Hizmetler” açılır menüsünden sorununuza göre kategoriyi seçin ve “Onayla”yı tıklayın.
5. Bir sonraki sayfada size sohbet seçeneği Windows 11 için destek ekibiyle. Microsoft 365’e abone olmanız ve Windows 11 PC’nizde aynı Microsoft hesabıyla oturum açmanız durumunda, destek temsilcisiyle telefonla görüşebilirsiniz.
2. Windows 11’de Başlayın uygulamasını kullanın
Yakın zamanda Windows 10’dan Windows 11’e yükselttiyseniz ve yeni kullanıcı arabiriminde, özellikle odaklanmış Başlat menüsü ve görev çubuğunda gezinmekte zorlanıyorsanız, endişelenmeyin. Microsoft, Windows 11’e, Windows 11’de yeni olan her şeyi gösteren ve bu öğeler ve bunlarla nasıl etkileşim kuracağınız konusunda size yol gösteren bir “Başlarken” uygulaması ekledi. Yeni Windows 11 kullanıcıları için gerçekten başlamak için harika bir yer. Bununla birlikte, Başlayın uygulamasına nasıl erişebileceğinizi görelim.
1. Windows tuşuna basın ve “Başlamak” arama çubuğunda. Şimdi, “Başlayın” uygulamasını açın.
2. Burada, “Başlayın”a tıklayabilir ve tüm işlemler hakkında bilgi edinebilirsiniz. Windows 11’deki yeni özellikler ve bunların nasıl kullanılacağı.
3. Bunun dışında, Windows 11’in nasıl kullanılacağına ilişkin öneriler almaya devam etmek için önerileri etkinleştirmenizi de öneririm. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows 11 klavye kısayolu “Windows + I” tuşlarına basabilirsiniz. Burada, “Sistem” altında, “bildirimler“.
4. Aşağı kaydırın ve ” yanındaki kutuyu işaretleyin.Windows kullanırken ipuçları ve ipuçları alın“.
3. Yardım için Windows aramayı kullanın
Microsoft, Windows Arama’yı büyük bir hızla geliştirdi ve doğrudan Bing’den alınan yerel ve web sonuçlarını Windows 11’e entegre etti. Arama çubuğuna bir sorun yazarsanız, Bing, adresinde ilgili ayarlar sayfasını açmak için doğrudan bir bağlantıyla kesin çözümü görüntüler. senin bilgisayarın. Bu şekilde, Windows 11 PC’nizde hızlı bir şekilde gezinebilir ve sorunları çözebilirsiniz.Nasıl kullanılacağı aşağıda açıklanmıştır.
1. Windows tuşuna basın ve sorgunuzu yazın. Veya tıklayabilirsiniz “aramak” görev çubuğunda ve karşılaştığınız sorunu veya hatayı yazın. Örneğin bir yazıcı eklemek istiyorum, bu yüzden “yazıcı ekle” yazıyorum. Şimdi, “Web’de ara” bölümünde, sağ bölmedeki “Sonuçları tarayıcıda aç” seçeneğine tıklayın.
2. Bu, Microsoft Edge’de Bing sorgusunu açacak ve çözümü kolayca sunun Ayarlar sayfasına hızlı bir bağlantı ile. Bu şekilde, Windows 11’deki birçok sorunu çözmek için Windows Search’ten yardım alabilirsiniz.
3. Ayrıca tıklayabilirsiniz bu bağlantı ve destek almak Yaygın sorunlar doğrudan Microsoft’tan. Şirket, birçok yaygın sorun ve kategori için talimatları açıkça belgeledi, bu yüzden sorun değil.
4. Sorun gidericiyi kullanın
Bilmiyorsanız, Microsoft, Windows 11’e Wi-Fi bağlantısının kesilmesinden bilgisayarınızda ses gelmemesine kadar her şeyi düzeltmek için birkaç sorun giderici eklemiştir. Geçmişte özel sorun gidericileri kullandım ve oldukça iyi çalışıyor gibi görünüyorlar. Bu nedenle, bilgisayarınızda herhangi bir yaygın sorunla karşılaşıyorsanız, Windows 11’deki sorun gidericiden yararlandığınızdan emin olun. Ona nasıl erişeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
1. Windows tuşuna basın ve “problemleri çözmek” arama çubuğunda. Şimdi, sol panelde “Sorun Giderme Ayarları”nı açın.
2. Bir sonraki sayfada “Diğer sorun gidericiler” sağ bölmede.
3. Burada sık ve nadir görülen sorunlar için özel sorun gidericiler bulacaksınız. Soruna bağlı olarak, listeden ilgili sorun gidericiyi çalıştırın.
5. Microsoft Destek ile İletişime Geçin
Windows 11’de karşılaştığınız sorunlarla ilgili olarak bir Microsoft temsilcisiyle bire bir görüşme yapmak isterseniz, destek ekibinden numaranızı aramasını isteyebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.
1. Aç bu bağlantı tıklayın ve “Başlamak” Microsoft’tan yardım için.
2. Sonra sorunu açıkla arama kutusuna tıklayın ve “Yardım Al”ı tıklayın.
3. Aşağıda bazı öneriler sunacaktır. Ancak yardım konusu önerilerinden memnun kalmazsanız, ” tıklayabilirsiniz.iletişim desteği” hemen aşağıda.
4. Şimdi ülke kodunuzu seçin ve Telefon numaranızı girin. Son olarak, “Onayla”ya tıklayın ve bir Microsoft temsilcisinden bir çağrı alacaksınız.
5. Microsoft’un ticari kullanıcısıysanız şunları yapabilirsiniz: onları doğrudan ara. Açık bu bağlantı ve bölgenize göre müşteri hizmetleri telefon numarasını bulun.
6. Microsoft Deneyim Merkezi Desteği
Bir Surface cihazınız varsa ve Windows 11 ile ilgili sorun yaşıyorsanız, ipuçları, düzeltmeler ve onarımlar için çevrimiçi ve yüz yüze randevular planlayabilirsiniz. Program olarak da bilinir Microsoft telesekreterve Surface kullanıcıları için oldukça iyi çalışıyor. Bu nedenle, Windows 11 Surface cihazınız için destek istiyorsanız, şu adrese gidin: bu bağlantı ve hemen yardım alın.
Sohbet, aramalar ve e-posta yoluyla yardım için Windows 11 desteğiyle iletişim kurun
Bunlar, Windows 11 desteğiyle iletişime geçmenin ve sorunları hemen çözmenin altı farklı yöntemidir. Windows 11 Home kullanıcıları bir Microsoft temsilcisiyle sohbet edebilir ancak Pro, Enterprise, Microsoft 365 veya Business kullanıcısıysanız yardım için Windows 11 destek ekibini arayabilir ve sorunu anında çözebilirsiniz. Ayrıca, Windows 11 ile ilgili sorunları çözmek istiyorsanız, çok çeşitli sorunlara çözüm bulmak için Windows 11 etiketimizi takip edin. Son olarak, herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
